Preguntas sobre Hotel La Rosa de America

¿Tiene estacionamiento? ¿Es seguro?

Sí, el Hotel La Rosa es un hotel privado sólo para nuestros huéspedes. Esto significa que sólo los clientes , empleados y contratistas autorizados se les está permitido la estancia en el Hotel. Tanto los jardines del hotel y la zona de parqueo son físicamente seguros, con entrada controlada y patrullaje visual 24 horas del día. Por supuesto, se recomienda que su vehículo y todos los objetos de valor estén seguras y bloqueadas en todo momento ya que Costa Rica está experimentando niveles elevados de vehículos robos.

¿Tienen 24 horas de servicio para ingreso?

Los huéspedes pueden llegar en cualquier momento del día o noche. La hora de llegada es después de las 2 pm y la salida es a mediodía. La recepción abre a las 7:00 am y cierra a las 9:00 pm. Si va a llegar tarde para el Hotel La Rosa, o su vuelo en el cercano aeropuerto de San José se retrasa, tenemos un conserje de noche que se prepara para su llegada y será capaz de responder a cualquier pregunta que pueda tener. Si llega después de las 21:00, le pedimos que simplemente complete su registro a primera hora de la mañana siguiente.

¿Será un problema si tenemos que salir muy temprano?

¡No hay problema! Debido a que estamos cerca del aeropuerto de San José, tenemos muchos huéspedes que regresan a nosotros que están necesitando una última noche de alojamiento en Costa Rica. Si usted tiene una salida temprana , simplemente háganoslo saber cuando llega y le proveeremos un desayuno para llevar, por lo general en una bolsita adecuada para llevar. Realmente hay muy poco accesible para comer en el aeropuerto de San José. Tenga en cuenta que si tiene la intención de partir temprano, solicitamos que usted realice el final de su registro antes de 21:00. Si usted necesita ayuda con el transporte al aeropuerto, sólo háganoslo saber.

¿Está incluido el desayuno?

Sí, un gran desayuno bufé tropical está incluido en la tarifa de la habitación. Las horas para el desayuno son 7 a.m. a 9 a.m. El café fresco está disponible a las 6:15 am para los más madrugadores. Si tiene que salir antes de las 7:00 am, por favor háganoslo saber y vamos a suministrarle un desayuno para llevar de forma gratuita.

¿Hay cargos adicionales u honorarios?

No. Lo que ves es lo que usted paga. El impuesto de 13 % está incluido en el precio de cotización, al igual que el desayuno.

¿Cuál es su política de cancelación?

La política de cancelación del Hotel La Rosa ha sido desarrollado para proteger tanto a los intereses del viajero y el hotel. Las cancelaciones o cambios a las reservas se permiten hasta 24 horas antes de la llegada del huésped. Las cancelaciones dentro de las 24 horas de la fecha de reserva, o «no show » de huéspedes tendrán un cargo del 100 % en moneda local a la tarjeta de crédito del huésped en el archivo para la primera noche de la reserva .

Recomendamos a todos los viajeros considerar un seguro de viaje cuando está de vacaciones en Costa Rica especialmente durante los meses de invierno.

Las cancelaciones deben ser recibidas por correo electrónico a info@larosadeamerica.com para que sean válidas.

¿Dónde están ubicados?

El Hotel La Rosa de América se encuentra en la frontera de las ciudades de Barrio San José de Alajuela y La Garita. Esta zona es conocida como el Vivero de Plantas de Costa Rica debido al clima increíble disfrutado en toda la región local. A cinco minutos andando prácticamente en cualquier dirección le llevará a múltiples «viveros». Se encuentran direcciones y un mapa del hotel aquí.

¿Qué tipo de moneda se aceptan?

Aceptamos Colones Costarricenses (CRC), Dólares Estadounidenses (USD) , dólares canadienses (CAD) , VISA y MASTERCARD. No se aceptan cheques de viajero, ya que ha llegado a ser demasiado difícil de procesar de forma fiable estos en Costa Rica.

¿Hay restaurantes cerca?

Sí, al lado de la recepción! Ven a cenar con nosotros en el Restaurante La Rosa. También hay muchos restaurantes en el área local. Aunque esto es ante todo un barrio rural y tranquilo, nuestro hotel tiene la suerte de estar situado en una zona de haciendas y negocios antiguos establecidos desde hace muchos años. Por lo tanto, muchos de los más populares Restaurantes de Costa Rica se encuentran a una corta distancia a pie del hotel.

¿Es realmente muy tranquilo y pacífico?

Sí. Nuestro hotel es señalado consistentemente por ser «un oasis de calma», sobre todo teniendo en cuenta su proximidad al aeropuerto de San José. Los huéspedes deben tener en cuenta a pesar de que Costa Rica no es un país tranquilo. Los viajeros pueden ser inundados con cualquier mezcla de tráfico, el freno de motor de los camiones, vendedores ambulantes gritando sus mercancías a las 6 de la mañana, o, si es en una zona rural, despertado por ladridos de perros, gallos cacareando etc. En La Rosa de América, hemos pasado significante tiempo en trabajar con la población local para asegurarnos de que la zona es tranquila para nuestros huéspedes. Aunque no podemos garantizar al 100 % la tranquilidad, podemos garantizar que usted recibirá el 100% más de sueño a diferencia si tuviera que permanecer en Alajuela o al lado del aeropuerto de San José. Nuestro hotel no experimenta los problemas de ruido de la carretera, los vendedores ambulantes, o los animales más allá del perro que ladra periódicamente. Sin embargo, el canto de los pájaros a las 6 am puede ser muy musical, ya que hay un gran número de aves pequeñas que llaman a nuestro hotel casa. Tenga en cuenta que nosotros no tenemos loros residentes, guacamayos, monos aulladores o similar que son propensos a manifestaciones muy fuerte vocales, generalmente temprano por las mañanas.

¿Tiene servicio de transporte al aeropuerto? ¿Cuál es la mejor forma de llegar a su hotel?

El Hotel La Rosa de América proporciona un servicio de transporte privado opcional para los clientes que necesitan el transporte hacia o desde el aeropuerto. Este servicio se contrata a través de Easy Transfer, una compañía privada de transporte con guías. Pueden ser recibidos por un guía uniformado de esta empresa a la salida de la zona de LLEGADAS del aeropuerto de San José. El conductor tendrá un cartel con su nombre en el. La compañía supervisa el estado de su vuelo por lo tanto si su vuelo se retrasa, todavía puede esperar ser cumplido sin tener que llamar. El servicio cuesta $ 17.00 (durante el día) o $ 22 (9pm-6am y domingos todo el día) por un máximo de 4 personas. Cuesta 5$ más para 5 a 8 personas. Háganos saber si su grupo es más grande que 4 y se lo rebajaremos este servicio para usted. Este servicio debe ser reservado con antelación a través del hotel y el pago hecho en efectivo al conductor a su llegada al Hotel La Rosa.

Otras opciones para el transporte incluyen los taxis rojos del aeropuerto. Estos taxis deben costar no más de 18$.

¿Tienen piscina?

Sí tenemos una piscina grande, limpia y brillante con constante mantenimiento. La piscina está a la sombra en un extremo y el resto de la zona es ideal para descansar o tomar el sol. Como la parte más profunda de la piscina es de más de 2 metros (6,5 pies) de profundidad le pedimos que todos los huéspedes sean cautelosos sobre todo con los niños pequeños que no pueden ser excelentes nadadores. Toda la zona de la piscina es muy privada y rodeada de helechos gigantes y palmeras.

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¿Cómo puedo enviar mi información de tarjeta de crédito para garantizar la reserva?

Se requiere una tarjeta de crédito para garantizar las reservas. Nunca se hacen pre-cargos a su tarjeta. Para enviar esta información de forma segura, le sugerimos que visite nuestro sitio Web, el cual tiene encriptación SSL, para navegar a la página de Reservas. Una vez que hayamos recibido su solicitud de reserva y los detalles de su tarjeta, le enviaremos un correo electrónico de confirmación, por lo general dentro de las 24 horas. Si prefiere llamar por teléfono, puede hacerlo. Nuestro número de teléfono es el (código de país) + 506-2433-2741.

¿Puedo hacer excursiones de un día desde el hotel?

¡Si, absolutamente! Algunas de las joyas ocultas de Costa Rica se encuentran dentro de una hora en coche del Hotel La Rosa. El Volcán Poas, las Cataratas y Jardines La Paz, el Zoo Ave, la Plantación de Café Doka, el Café Britt, las líneas aéreas de San Lorenzo y San Luis, los rápidos en el Rio Pacuare, (clase 4), el Volcán Irazú, los Jardines Lankaster, Sarchi, Arenal, y cualquier cantidad de aguas termales, cascadas, etc. son sólo una solicitud de distancia. Para más información y para aprovechar las ofertas de paquetes a través del hotel , echa un vistazo a nuestros Paquetes y Tours Página .

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¿Pueden guardar un poco de equipaje o pertenencias? ¿Hay que pagar?

Sí, guarda equipajes, pero tenemos almacenamiento limitado. Siempre y cuando las cantidades son razonables, se trata de un servicio gratuito para nuestros clientes. Por favor, comprenda que el hotel va a proteger el equipaje de los huéspedes de la misma manera que la propiedad del hotel, sin embargo no podemos ser responsables por cualquier pérdida. El almacenamiento de vehículos normalmente no es posible debido al limitado parqueo vigilado.

¿Tiene cajas de seguridad? ¿Realmente los necesitamos?

La mayoría de las cabinas tienen cajas de seguridad. En este momento, las suites no tienen. Alternativamente, si usted necesita un artículo asegurado por un tiempo, el hotel puede, de forma gratuita, asegurar sus objetos de valor. Sin embargo, se recomienda que los invitados no llevan grandes sumas de dinero en efectivo, joyería, etc. En La Rosa, no hemos tenido ningún problema y la comunidad en la que vivimos tiene bajos niveles de delincuencia, sin embargo, no siempre es el caso en otras áreas de Costa Rica.

¿A qué distancia desde el aeropuerto es usted?

Estamos a 7 km del aeropuerto si usted viene a través de Alajuela, o por carretera, casi el doble. Sin embargo, la distancia en Costa Rica no se mide en kilómetros o millas, pero con el tiempo. Estamos entre los 10 y 15 minutos del el aeropuerto dependiendo del tráfico. Estamos felices de ayudarle con reservas o traslados desde o hacía el aeropuerto si lo necesita con la compañía Easy Transfer.

Son los jardines del hotel realmente tan bonitos como he oído? Después de todo, es un hotel de aeropuerto?

Nuestros jardines son en realidad más hermosos de lo que ha oído hablar! El propietario vivió en la propiedad por un número de años y su pasión fue vivir en un hermoso, grandioso y pacifico paraíso tropical sin la necesidad de aire acondicionado. El año climático de La Garita es generalmente considerado entre los mejores del país y del el mundo, según lo informado por la revista de National Geographic. Esto ha permitido que las condiciones sean ideales para la hierba, los árboles frutales y las flores tropicales que florezcan. Los jardines son diseños que se basan en la arquitectura italiana, y usa la piscina azul celeste como la pieza central de las cabinas a lo largo del borde de la propiedad mirando hacia el centro. En La Rosa de América, nos sentimos muy orgullosos de nuestros jardines.

Una cantidad significativa de recursos de hoteles se utilizan para mantenerlos en perfectas condiciones para nuestros huéspedes a relajarse y contar la multitud de pájaros!

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