Noël 2010 à l'Hôtel La Rosa de America

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Noël 2010 à l'Hôtel La Rosa de America

Posté par dans Notre Blog | Décembre 28, 2010
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Une autre année vient de se terminer à notre San Jose Hôtel Aéroport.

Preparing La Rosa for ChristmasComme toujours, le début de Décembre a été introduit par la partie Hôtel La Rosa de Noël décoration. La plupart du personnel a participé à cette fête et a eu un grand temps de mettre en place des décorations, l'arbre de Noël, une fête et écouter de la Christmas Carols.

Cette année a été caractérisée par un certain nombre de nouveaux visages au sein du personnel. Notre réceptionniste, après avoir effectué un excellent travail pour 18 mois a été promu au Directeur de l'Hôtel Intérieur. Nous avons créé un nouveau poste à plein temps de préparation de nettoyage / Alimentation et récompensé notre plus propre temps de préparation de la pièce avec la position. Dans les zones extérieures, d'un coffre-jardinier récente a prouvé si bon que, après la retraite de notre jardinier tête, nous avons promu le nouveau jardinier directement dans sa position vide. Jusqu'ici, il fait un travail admirable d'aider l'hôtel à assurer les jardins de l'hôtel survivre à la transition à la saison sèche – toujours un défi lorsque la pluie cesse de tomber dans un environnement de jungle et des centaines d'invités commencent à arriver pour Noël! Une location de suite a été dans un concierge de nuit bilingue / réceptionniste avec des compétences d'entretien de base! Cette prise de tous les métiers s'est quelque peu creusé sa propre position ici en étant utile dans plus de domaines que nous avons la capacité de l'épargner en!

Exterior staff decorating the outside of the Reception areaMalheureusement, cette année nous avons dû dire au revoir à un couple de membres du personnel. Miguel, notre jardinier jardinier et de 15 années a pris sa retraite à la fin de Novembre. Au cours de son adieu partie, il a indiqué un désir imminent de se déplacer à Hawaï… un choix bizarre et peu probable en effet! Aussi, à la mi Décembre, nous l'avons dit au revoir à notre Directeur ancien Hôtel. Nous lui souhaitons bonne chance, d'autant plus qu'il est notre voisin!! :-o

Globalement, notre Costa Rica Airport Hôtel est tourné vers l'avenir avec de grands espoirs. Nous avons utilisé la deuxième partie de 2010 pour compléter un grand hôtel de réorganisation, lancer une nouvelle campagne de marketing (avec un site web mis à jour / mise à jour) et de mener une restructuration complète du personnel en vue de la 2011 saison touristique. Cela était nécessaire en raison de l'activité croissante de notre hôtel d'aéroport et de notre désir de maintenir et même améliorer notre service à la clientèle déjà célèbre et l'attention au détail. Donc, nous sommes convaincus que, avec la nouvelle formation et de l'organisation à l'hôtel, nous serons encore mieux à même de garantir votre satisfaction lorsque vous séjournez dans notre Hôtel San Jose Aéroport!

Great place to start or end a trip to Costa Rica

Posté par dans Témoignages | Décembre 18, 2010
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Note des voyageurs TripAdvisor: 5 , au 5 étoiles

We spent three nights at Hotel La Rosa de America, our first night in Costa Rica and our last two nights. The comfortable, quiet hotel was a welcome sight after a long day of travel! The rooms are...

the pool area Hotel La Rosa de America Hotel grounds 

Hôtel La Rosa restructure pour la 2011 Haute Saison

Posté par dans Notre Blog | Décembre 10, 2010

Nous avons été très reconnaissants de l'entreprise augmente à notre San Jose Hôtel Aéroport surtout en ces temps économiques très difficiles. Au cours des trois dernières années Hôtel La Rosa de America est passé d'un calme, à peine entendu parler du Costa Rica Aéroport Hôtel avec une moyenne de moins 30% Occupation par an pour être le numéro un point d'entrée et de sortie pour plus de 8,000 invités l'an dernier. Nous avons également récemment élargi, l'ajout de deux nouvelles suites familiales importantes qui ont été très fructueuses et nous sommes toujours trouver que sur plusieurs jours, nous avons limité ou pas d'espace à gauche! Naturellement cela s'est traduit par un besoin pour les employés et la restructuration des services à l'Hôtel. Ainsi, dans un processus qui a commencé en Juin 2010 et a finalement été achevée 01 Décembre 2010, nous avons complètement remanié tous les aspects de notre service à la clientèle et redirigé les efforts envers l'amélioration de l'expérience globale des clients. L'une des principales composantes de cette tâche consistait à restructurer entièrement et recyclés nos employés pour répondre aux besoins croissants de notre Costa Rica Hôtel Aéroport.

Une des pierres angulaires de notre succès à l'Hôtel La Rosa a été notre honnête, personne service à la clientèle de style. Il est de notre politique visant à assurer que chaque client a la possibilité d'interagir et de discuter avec le personnel au sujet de leurs plans de voyage, ou expériences de voyage et bien sûr de poser toutes les questions liés aux voyages qu'ils peuvent avoir. Nous voulons nous assurer que vous avez le mieux possible une expérience du Costa Rica ici, dans notre pays d'accueil! Aussi, cela a été beaucoup plus facile à faire lorsque nous avons eu la moitié des invités à venir à notre hôtel! Ainsi, nous avons eu l'agréable tâche d'être en mesure d'embaucher plus de personnel en période de récession. En raison des difficultés actuelles de l'économie du tourisme Rica Costa, et la nécessité de tant d'hôtels qui ont besoin de réduire les effectifs, nous avons pu avoir accès à un choix très large de travailleurs qualifiés qui ont besoin d'emploi dans une position stable. Maintenant en tant que résultat, nous avons cinq nouveaux employés, qui ont tous terminé le programme de formation Hôtel La Rosa et nous nous sentons sont maintenant bien équipés pour aider à les besoins des clients.

Une partie de nos objectifs nouvelle saison sont de fournir une meilleure expérience globale pour nos clients. Notre invité de rétroaction, des affaires de répétition, et des références des clients de fournir la composante la plus importante de notre campagne de marketing internationale. Ainsi assurer le bonheur et la fidélité client est extrêmement important pour nous. Nous savons que nous sommes l'un des plus de cent cinquante

Hotel La Rosa de America breakfast location

Une partie de notre concept Breakfast Airport Hôtel New!

concurrence du Costa Rica Hôtels Aéroport! À cette fin, La Rosa personnel fera en sorte que tous les invités seront toujours se sentir comme ils sont entrés dans un Hôtel qui offre encore Bed and Breakfast service personnalisé. Un autre changement majeur pour la 2011 année, c'est notre service de petit déjeuner. Nous avons complètement changé la façon dont nous présentons notre petit-déjeuner. Il est maintenant dans un all you can eat buffet. Notre personnel de cuisine maintenant préparer presque le double des options que nous avons fournis pour de la 2010 saison y compris les œufs et sur certains jours, le Costa Rica préférée, “Pie”. Invités du scrutin peuvent encore profiter de notre célèbre Pain aux bananes – la recette secrète qui fait tout le chemin de Raffles à Singapour il ya plusieurs années! Si vous aimez les fruits tropicaux, vous aurez une fête à La Rosa! Nous offrons un minimum de cinq différents types de fruits de saison, y compris ce que nous pensons est le “mieux d'ananas dans le monde” – du Costa Rica Pina Dorada. Cette variété locale d'ananas est beaucoup plus doux et moins acide que la normale d'ananas.

Entièrement la restructuration de notre petit-déjeuner serait inutile sans une refonte complète de notre région italienne à manger conçue chambre. Nouveau 2011, la salle à manger affiche désormais de nouveaux rideaux, une couleur de peinture beaucoup plus chaud de sable sur les murs, une zone sous forme de buffet considérablement élargi affichage, nouvelles chaires, et toutes les nappes de nouvelles. Les tableaux ont également été réorganisé pour offrir une plus grande intimité pour les invités pendant l'heure du déjeuner. Juste à l'extérieur, nous refaire les parterres de fleurs à l'arrière de la propriété d'augmenter la beauté de la vue salle de petit déjeuner. Nous plantons la Fleur parfumée magnifiquement Gardenia donc invités à venir prendre le petit déjeuner peut sentir le parfum de cette “parfum sur un «arbre. Ces changements sont conçus pour augmenter le plaisir tôt le matin pour nos clients – en particulier ceux qui viennent d'arriver de longs vols la nuit avant et n'ont pas encore fait voir la beauté du Costa Rica.

Un autre objectif de l'hôtel est d'être reconnue comme un 3 étoiles hôtel. À cette fin,, nous continuons à améliorer les services d'infrastructure d'hôtel, en utilisant des solutions respectueuses de l'environnement autant que possible. Aussi, nous avons maintenant 24 heure, 7 jours un service de conciergerie nuit semaine. Peu importe si votre vol arrive, nous vous attendons pour vous! A cette époque notre région d'accueil sera toujours fermer à 10 Cependant h, ce ne sera pas un problème pour les arrivées tardives ou les départs anticipés que notre personnel de nuit sont maintenant entièrement formés pour faire face à la plupart des besoins des clients.

Hôtel La Rosa de America a passé cinq mois à compter de la restructuration basse saison en préparation pour la 2011 haute saison. Bien que nous reconnaissons ce processus ne se termine jamais (ne le devrait pas!) nous ne sentons que notre Alajuela Airport Hôtel est maintenant dans une meilleure position pour offrir un excellent service à nos clients, à la fois répétition et nouveaux!

Notre Hôtel Aéroport Alajuela a maintenant deux suites familiales nouvelles!

Posté par dans Notre Blog | Septembre 30, 2010

Ici à l'Hôtel La Rosa de America, nous avons reçu de nombreuses demandes rentable logements convenables pour les grandes familles. Reconnaissant le fait que toutes les familles se composent de deux adultes et deux enfants (et peut-être un animal de compagnie…) nous avons récemment terminé deux suites familiales de grande envergure conçus pour les grandes familles. Chaque suite peut prendre un maximum de six et sept invités respectivement.

Costa Rica hotel with family suites

Suite Familiale 1 Chambre extérieure

Family suites are perfect for larger groups

C'est la première pièce à la Suite #2

 

 

 

 

 

 

 

De cette façon,, les grandes familles peuvent maintenant se détendre dans leur propre suite – le tout à un prix nettement inférieur au coût de deux, voire trois chambres séparées!

Lits dans chaque chambre se composent d'un mélange de lit, lit simple et un lit superposé et peuvent être modifiés selon les besoins, en fonction des besoins des clients. Chaque suite possède également les mêmes services que les autres chambres de l'hôtel, à l'exception (actuellement) des boîtes de sécurité. Chaque suite dispose d'une entrée privée, porche privé, salles de bains privées, belles vues sur le jardin, de l'eau chaude, une télévision, un coin salon et bureau On a une promenade dans le placard alors que suite à deux a accès à une grande terrasse privée.

Ces chambres sont également conçus avec nos groupes à l'esprit. Au cours des trois dernières années, notre confortable hôtel de l'aéroport, près de San Jose au Costa Rica a connu des augmentations significatives dans les réservations de groupe spécialisés. Nous sommes maintenant accueillir un grand nombre de groupes du Canada et des États-Unis, ainsi que l'Angleterre, France, Iles Caïmans, Panama et au Costa Rica.

Nous avons beaucoup apprécier et encourager ces groupes à rester avec nous et d'utiliser notre nouvelles suites confortables de style familial. La plupart de ces groupes sont conçus autour des principes de l'apprentissage, don, sensibilisation à l'environnement, étude de la langue ou. Dans de nombreux cas ces groupes de redonner plus au Costa Rica, puis ils prennent. Ceci est en accord avec les idéaux qui dépassent le cadre de l'Hôtel La Rosa de America et de notre éthique personnelle hôtel d'affaires.

Il ya eu un certain nombre d'autres changements qui ont été récemment mises en place à La Rosa. En partie, en raison de l'augmentation du volume des invités, nous avons restructuré notre petit déjeuner à être plus comme un buffet. Cela nous a permis d'offrir des options alimentaires encore plus à nos clients. Groupes surtout trouver notre petit déjeuner buffet pour être plus rapide et plus simple maintenant, maintenant, qui n'est plus servi. Pas d'inquiétudes toutefois! Même si notre petit-déjeuner n'est plus servi, nous avons toujours du personnel disponible pour parler à nos clients et répondre à toutes les questions qu'ils peuvent avoir au sujet de la planification de leur voyage ou ce qu'ils veulent en parler!

Costa Rica airport hotel with group rates

L'un de nos nombreux groupes en profitant de notre piscine privée

Un autre grand changement à l'hôtel, c'est qu'il est maintenant personnel 24 heures par jour 7 jours par semaine. Nous avons permanent Anglais et en espagnol un personnel parlant Concierge de nuit à l'hôtel, donc il n'ya pas de problèmes avec arrivant tard ou très tôt invités au départ. Bien que la réception ferme encore à 10 h pm, nous comprenons que la plupart de nos voyageurs à un certain point être arrivée ou au départ via l'aéroport international de San Jose (Aéroport Juan Santamaria) et que cela signifie qu'ils peuvent avoir besoin de taxi ou autres formes d'assistance au cours de la nuit. Notre hotel aéroportuaire situé à personnel de nuit sont formés pour traiter tous les besoins des clients normaux et si survient une situation où ils ont besoin de plus d'assistance, ils sont formés à ce qu'il faut faire!

Si, avec une variété d'autres changements en cours, y compris l'installation d'un nouveau, plus buanderie respectueux de l'environnement et un système de production d'eau chaude, nous à l'Hôtel La Rosa de America se préparent pour une nouvelle, et nous espérons passionnante haute saison. Nous sommes très reconnaissants de la fidélité et le soutien de nos invités passés, beaucoup d'entre eux sont retournés, année après année à notre hôtel. Vous, nos clients, sont la raison pour laquelle nous avons été en mesure de réussir au cours de la dernière 18 mois de moments difficiles. Nous espérons maintenant pour un avenir encore meilleur et une bonne année de prospérité ici au Costa Rica! Pura Vida!!

Hôtel La Rosa Entre l' 2010 Basse Saison

Posté par dans Notre Blog | Juin 2, 2010

Après des mois sans trop de son blog, nous avons enfin trouvé le temps de commencer à écrire à nouveau!

La Rosa Coucher de soleil sous les manguiers

Jusqu'ici 2010 se révèle être un peu d'une année de reprise au Costa Rica. Bien que la plupart des hôtels et des entreprises touristiques ont subi des baisses importantes de revenus, et certains ont été obligés de fermer boutique entièrement, nous avons eu beaucoup de chance. Année 2009 a été une excellente année pour nous et a été l'année où nous avons vu notre transition hôtel d'être le deuxième choix pour de nombreux invités qui arrivent à l'aéroport international de San Jose à être le premier choix pour des milliers de voyageurs qui ont besoin d'hébergement sûr et magnifique dans la vallée centrale de .

Nous sommes maintenant entrés dans l' 2010 Basse saison dans la région Alajuela (aka Saison verte) et nous continuons à répondre avec une plus grande qu'on ne l'espérait pour la réussite. Ce succès nous a permis de faire des centaines d'améliorations, petits et grands à notre hôtel dans l'espoir d'être en mesure d'offrir un service encore meilleur à la fois nouvelle et les clients fidèles aussi bien.

Nouvelle peinture pour Quetzal cabine à quatre!

Ces changements ont ciblé tous les secteurs de nos activités. L'amélioration continue des services hôteliers structurelles ont occupé une bonne partie de notre temps et de ressources, Cependant, nous avons également effectué des rénovations à deux autres de nos triple / quadruple cabines. Aussi, et juste à temps pour la saison sèche, notre personnel Garden terminé le système d'arrosage souterrain et s'est accroché à notre citerne ainsi. La différence, cette nouveau système de gicleurs a fait de la pelouse et des fleurs sur la saison sèche a été remarquable.

La Garita est reconnu comme ayant le plus ensoleillé météo dans la région de San Jose. Par conséquent, sans ces arroseurs de nouvelles, le Jardin souffrirait sans eau pendant des semaines.

Tous les bains de nouveau plancher et le plafond!

L'un des plus excitante (et exigeant) projets était le développement d'un nouveau, site web plus moderne et plus sûr. Comme d' 27 Mai 2010, Hôtel La Rosa de America a lancé un nouveau site Internet en utilisant l'emplacement même URL. http://larosadeamerica.com / Bien que toutes les sections ne sont 100% encore terminé, il est parfaitement fonctionnel. Les améliorations incluent une meilleure présentation, style plus moderne, 100% La sécurité SSL sur toutes les pages et photos mis à jour. Soyez sûr de vérifier la Pinacothèque nouveau jeu de l'adaptation roseau flûte belle musique du célèbre Con Te Partiro. Nous allons maintenant nous concentrer sur l'Office du Tourisme et des pages de don de livres. Comme toujours, questions et commentaires sont les bienvenus!

A place I would return to everytime!

Posté par dans Témoignages | Mai 1, 2010
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Note des voyageurs TripAdvisor: 5 , au 5 étoiles

We just spent 3 weeks in Costa Rica. After reading Trip Advisor, I decided that Hotel La Rosa de America would be the best choice for myself, my husband and another couple travelling with us. Robert...

Luxuriant, Luxuriant, LUSH La Rosa!!

Posté par dans Notre Blog | Juillet 22, 2009
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La Rosa Entrance

L'entrée La Rosa

Avec le début de la saison des pluies du printemps et de l'engrais bien placé, le jardins de l'Hôtel La Rosa cherchez mieux que jamais. Tout le travail de l'année dernière, toutes les décisions, et les préoccupations de la coupe cinq arbres de gros bas a maintenant abouti à plus de lumière d'entrer dans le sol. Maintenant nous avons beaucoup de fleurs, pratiquement pas d'insectes piqueurs et une pelouse grandement améliorée ainsi. Les arbres restants offrent toujours beaucoup d'ombre et recherchent de plus sain.

Les derniers mois ont été un peu les montagnes russes de l'hôtel des réservations. Mai et Juin sont calmes, d'autant plus que l'an dernier, et nous avons été commencent à s'inquiéter pour le reste de l'année, ce qui avec la récession mondiale et les. Puis Juillet eu lieu! Quatrième mois le plus occupé record pour l'hôtel et de loin, le plus achalandé mois de la saison basse nous ayons jamais eu. Merci à tous nos invités qui ont fait cela se!

À la suite, nous sommes désormais bien réglé pour passer la saison REAL bas à partir de la fin de Août. Septembre et Octobre sont normalement des mois très calme. Même si l'on est pratiquement garanti pluie chaque jour dans ces mois, il est encore un bon moment pour voyager. Le meilleur temps dans le pays peuvent être trouvées sur les Caraïbes pendant ce temps et un minimum de touristes signifie de meilleurs prix et pas de files d'attente!

Hotel Cabin

Cabine hôtel

Ici à La Rosa, nous allons utiliser ce temps pour moderniser certaines parties de notre hôtel. Prévu sont des améliorations majeures à deux de nos cabines, une reconstruction de notre système d'arrosage pelouse existante, nécessaire pour couvrir tous les domaines qui ne sont pas couverts aujourd'hui, et un grand tableau / changement de couleurs à l'intérieur de l'hôtel. Ceci, plus quelques autres “non-visuelle” améliorations dans les services essentiels seront terminés à temps pour le début de la nouvelle saison haute en Décembre. Pour les clients souhaitant visiter notre hôtel dans ces mois, pas d'interruptions ou des inconvénients est prévu que la plupart du travail est autonome et pas bruyant.

Dans l'ensemble nous nous considérons très chanceux d'avoir échappé aux troubles de cette récession économique. De nombreux établissements touristiques d'autres n'ont pas eu cette chance, en particulier ceux qui se remet du tremblement de terre Janvier.

Hôtel La Rosa de America hôtes LSOP

Posté par dans Notre Blog | Décembre 3, 2008
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LSOP Poker Dealers

LSOP Concessionnaires Poker

Pour 13 jours de grande affluence en novembre prochain, nous étions les hôtes de 21 des meilleurs revendeurs de poker qui jouent autour de. Deux joueurs de tournois LSOP est resté avec nous, ainsi. En collaboration avec un autre hôtel local, nous avons fourni l'hébergement pour la série latin de l'événement inaugural Poker s'est tenue au Costa Rica. Le tournoi proprement dit a eu lieu au Casino de Martino, à seulement un kilomètre sur la route. Le NPV est un nouveau tournoi pour les joueurs de poker du monde entier et inclura d'autres arrêts exotiques telles que Cancun (Mexique) et l'Équateur.

Pour afficher ce groupe, il a été décidé que la meilleure façon d'être équitable envers toutes les parties concernées et de fournir le meilleur service, était de fermer l'hôtel à d'autres clients pour la période de deux semaines. Heureusement, il était encore dans la partie calme de la basse saison. Cette décision a été jugée nécessaire parce que les besoins particuliers des concessionnaires. Hôtel heures a été complètement chamboulée et notre “calme” heures et des heures petit-déjeuner ont été étendues à midi. Être noctambules en raison de leur commerce, il était tout à fait normal de trouver une collection de concessionnaires assis sur notre terrasse réception à 3 le matin juste après avoir obtenu de retour du travail!!!

C'était un grand moment, et une expérience nouvelle et positive pour l'hôtel. Tous ont apprécié leur séjour – les clients et personnel de l'hôtel! Nous attendons avec impatience de leur retour probablement en mai 2009.