Excelente hotel de aeropuerto y servicio excelente

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Excelente hotel de aeropuerto y servicio excelente

Publicado por en Testimonios | Marzo 1, 2011
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Puntuación de los viajeros de TripAdvisor: 5 de 5 estrellas . Nos evitando San José debido a los niveles de criminalidad no, y este lugar ...

Turismo de Costa Rica oficialmente Actualiza Hotel La Rosa a Tres Estrellas!!

Publicado por en Blog del Hotel | Febrero 20, 2011

Recientemente, Hotel La Rosa de América se sometió a una inspección periódica realizada por el Gobierno controlaba Instituto Costa Rica de Turismo (ICT). Esta inspección fue diseñado para examinar calidad de servicio, normas de seguridad, las normas de los empleados, limpieza, y el mantenimiento general de la propiedad.

Al no haber sido inspeccionados oficialmente por dos años, esta inspección era bastante amplia. Después de todo el trabajo que hemos puesto en actualizar cabinas, proporcionar acceso para discapacitados, la mejora de los jardines y haciendo hincapié en el servicio al cliente, es gratificante saber que después de Three Star Hotel near San Jose Costa Rica aiportla inspección, el ICT sin solicitud, ser actualizar nuestro Hotel Clasificación de los actuales 2 Estrellas, a 3 Estrellas. Nos quedamos muy sorprendidos por esta medida que no se pidió oficialmente una revisión, ni tampoco podiamos esperar subir dos niveles completos! (Los hoteles están clasificados en 0.5 incrementos hasta un máximo de 5 en Costa Rica).

Además, se recomendó firmemente que la petición de un Nivel de Sostenibilidad Turística (CST) como el inspector indicó que ya estábamos incorporando actividades suficientes para valorar un posible nivel 3 de sostenibilidad. Actualmente en el hotel, operamos nuevos aparatos energéticamente eficientes de gas y agua caliente, tenemos una en el programa de reciclaje de profundidad, y nos reintegrar a la mayoría de la espalda de las aguas residuales en el jardín y la propiedad a través de los campos de drenaje subterráneos invisibles para los huéspedes! También, por supuesto, mantenemos algunas cabañas de baja densidad al jardín asegurando así que nunca los huéspedes se sientan llenos de gente o tener que competir por los servicios del hotel. Rara vez va a tener que esperar por algo!! También, toda el agua que usamos para mantener tanto la piscina y los jardines se origina en la propiedad del hotel en sí, reduciendo así la tensión en el sistema municipal de agua. El Agua potable sin embargo, es municipal Tranquil and lush gardens surround you at the La Rosa Hotelpara así garantizar su calidad.

Todo el personal aquí en el Hotel La Rosa se siente muy orgulloso de haber cumplido con tal éxito en los últimos dos años de dificultades económicas. Este reconocimiento de nuestros esfuerzos por parte de los funcionarios del ICT sólo han servido para reforzar lo que ya se esperaba… que nos dirigimos en la dirección correcta para proporcionar a nuestros clientes lo que necesitan!

Lo que un buen lugar para comenzar nuestro vacaciones en Costa Rica!

Publicado por en Testimonios | Enero del 11, 2011
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Puntuación de los viajeros de TripAdvisor: 4 de 5 estrellas . Se sentía muy tranquilo y aislado después de conducir a través de ruidoso San José. Los suelos con todas las plantas ...

Navidad 2010 en el Hotel La Rosa de America

Publicado por en Blog del Hotel | Diciembre 28, 2010
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Otro año ha ido y venido en nuestro Hotel de Aeropuerto en San José.

Preparing La Rosa for ChristmasComo siempre, a principios de diciembre se inició por parte del Hotel La Rosa la decoración navideña. La mayor parte del personal participó en este partido y lo pasamos muy bien en la colocación de decoraciones, el árbol de Navidad, tener una fiesta y escuchar Villancicos.

Este año se caracterizó por una serie de caras nuevas entre el personal. Nuestra recepcionista, después de realizar un excelente trabajo por 18 meses fue ascendido a Gerente Interior del Hotel . Hemos creado un nuevo tiempo completo de limpieza / alimentos para recompensar a nuestros servidores con mayor tiempo. En las zonas exteriores, un jardinero reciente demostró ser tan bueno que después del retiro de nuestro jardinero jefe, se promovió el nuevo jardinero directamente en su puesto. Hasta ahora, el está haciendo un trabajo admirable para ayudar a garantizar que el recinto del hotel sobreviva la transición a la temporada seca – siempre es un reto cuando la lluvia deja de caer en un entorno de selva y cientos de invitados comienzan a llegar para Navidad! Un colaborador ha estado en la noche siendo conserje bilingüe / recepcionista con algunos conocimientos básicos de mantenimiento! Esta toma de todas las operaciones de alguna manera ha forjado su propia posición aquí por ser útil en su puesto más de lo que tenemos la posibilidad de prescindir de él !

Exterior staff decorating the outside of the Reception areaDesafortunadamente, este año hemos tenido que decir adiós a un par de miembros del personal. Miguel, nuestro jardinero y jardinero jefe de 15 años se retiró a finales de noviembre. Durante su fiesta de despedida, indicó un deseo inminente de mudarse a Hawai… una elección extraña en efecto! También, a mediados de diciembre, dijimos adiós a nuestro antiguo Gerente del Hotel. Le deseamos lo mejor, sobre todo porque él es nuestro vecino de al lado!! :-o

En general, nuestro Hotel de Aeropuerto en Costa Rica está mirando hacia el futuro con grandes esperanzas. Se utilizó la segunda parte del 2010 para completar una gran reorganización del hotel, lanzar una nueva campaña de marketing (con el sitio web actualizado / modificado) y llevar a cabo una reestructuración de la plantilla completa en preparación para el 2011 temporada turística. Esto fue necesario debido al incremento de negocios en nuestro hotel de aeropuerto y de nuestro deseo de mantener e incluso mejorar nuestro servicio al cliente ya famoso y atención al detalle. Por lo tanto, estamos seguros de que, con la nueva formación y organización en el hotel, vamos a ser aún mejor en capacidad para asegurar su satisfacción durante su estancia en nuestro Hotel en San José!

Un gran lugar para empezar o terminar un viaje a Costa Rica

Publicado por en Testimonios | Diciembre 18, 2010
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Puntuación de los viajeros de TripAdvisor: 5 de 5 estrellas

Pasamos tres noches en el Hotel La Rosa de America, nuestra primera noche en Costa Rica, y las dos últimas noches. El cómodo, hotel tranquilo era una vista agradable después de un largo día de viaje! Las habitaciones son ...

the pool area Hotel La Rosa de America Hotel grounds 

Hotel La Rosa Reestructura para el 2011 Temporada Alta

Publicado por en Blog del Hotel | Diciembre 10, 2010

Hemos estado muy agradecidos por el aumento de los negocios en nuestro Hotel de Aeropuerto en San Jose, especialmente durante estos tiempos económicos muy difíciles. En los últimos tres años el Hotel La Rosa de America ha pasado de ser un lugar tranquilo, Apenas se escuchaba del Hotel de Aeropuerto en Costa Rica, con un promedio de menos de 30% de ocupación anual a ser el número uno de entrada y salida por más de 8,000 invitados del año pasado. También hemos ampliado recientemente, la adición de dos nuevas suites familiares de gran tamaño que han tenido mucho éxito y aún estamos descubriendo que en muchos días tenemos poco o ningún espacio ! Naturalmente, esto ha dado lugar a una necesidad de los empleados y la reestructuración de los servicios en el hotel. así que, en un proceso que se inició en Junio 2010 y finalmente fue terminada el 01 Diciembre 2010, hemos revisado completamente todos los aspectos de nuestro servicio al cliente y redirigido los esfuerzos hacia la mejora y realza de la experiencia general del huésped. Uno de los principales componentes de esta tarea fue la reestructuración completa y nueva formación de nuestros empleados para satisfacer las crecientes necesidades de nuestra Hotel e Aeropuerto en Costa Rica.

Uno de los pilares de nuestro éxito en el Hotel La Rosa ha sido nuestra sincero, estilo de servicio individual a nuestro huéspedes. Es nuestra política para asegurar que cada huésped tiene la oportunidad de interactuar y hablar con el personal acerca de sus planes de viaje, o experiencias de viaje y por supuesto de hacer preguntas que puedan tener relacionados con los viajes. Queremos asegurarnos de que tiene la mejor experiencia de Costa Rica posible, aquí en nuestro país de acogida! Por supuesto, esto era mucho más fácil de hacer cuando teníamos la mitad de los huéspedes que vienen a nuestro hotel! así que, hemos tenido la dicha de estar en condiciones de contratar a más personal durante una recesión. Debido a las dificultades actuales de la economía de turismo de Costa Rica, y la necesidad de tantos hoteles de reducir el tamaño, hemos sido capaces de acceder a una selección muy amplia de trabajadores capacitados que necesitan el empleo en una posición estable. Ahora, como resultado, tenemos cinco nuevos empleados, todos los cuales han completado el programa de entrenamient en Hotel La Rosa y sentir que estamos bien equipados para ayudar con las necesidades de los clientes.

Parte de los objetivos de nuestra nueva temporada son proporcionar una mejor experiencia total para nuestros clientes. Retroalimentación de nuestros huespedes, la repetición de negocios, y referencias de los huéspedes proporcionan el componente individual más grande de nuestra campaña de mercadeo internacional. De este modo asegurar la felicidad de los invitados y la lealtad que es muy importante para nosotros. Sabemos que somos uno de los más de ciento cincuenta

Hotel La Rosa de America breakfast location

Parte de nuestro nuevo concepto de desayuno Hotel de Aeropuerto!

compitiendo entre los Hoteles de Aeropuerto en Costa Rica! A tal fin, El personal de La Rosa se asegurará de que todos los clientes todavía se sienten que han entrado a un hotel que todavía ofrece alojamiento y desayuno con servicio personalizado. Otro cambio importante para el 2011 año es nuestro servicio de desayuno. Hemos cambiado completamente la manera en que presentamos nuestro desayuno. Ahora es en un buffet "todo lo que puedas comer". Nuestro personal de cocina ya prepara casi el doble de las opciones que se les proporcionaban en el 2010 , incluyendo los huevos y en ciertos días, el favorito de Costa Rica, “Pinto”. Los huéspedes que regresan aún puede disfrutar de nuestro famoso pan de banano – la receta secreta que vino desde Raffles en Singapur hace muchos años! Si le gusta la fruta tropical, usted tendrá una fiesta en La Rosa! Ofrecemos un mínimo de cinco tipos diferentes de fruta de temporada como lo que creemos que es la “la mejor piña del mundo” – la Pina Dorada Costarricense. Esta variedad local de la piña es mucho más dulce y menos ácido que la piña normal.

La reestructuración completa de nuestro desayuno no tendría sentido sin una completa remodelación de nuestro comedor de diseño italiano. Nuevo para el 2011, la zona de comedor ahora muestra nuevas cortinas, un color mucho más cálida de pintura color arena en las paredes, un área de gran despliegue del buffet, sillas nuevas, y todos los manteles nuevos. Las mesas también se han re-organizado para ofrecer una mayor privacidad para los huéspedes durante el desayuno. Justo en las afueras, estamos re-haciendo las camas de flores en la parte trasera de la propiedad para aumentar la belleza en la vista del área de desayuno. Estamos sembrando la Flor de Gardenia maravillosamente perfumada para que los huéspedes que vienen a desayunar puede oler el aroma de este “perfume en un "árbol. Estos cambios están diseñados para aumentar el disfrute temprano en la mañana de nuestros huéspedes – especialmente aquellos que acaban de llegar de los largos vuelos la noche anterior y todavía no han visto realmente la belleza de Costa Rica.

Otro de los objetivos para el hotel es llegar a ser reconocido como un 3 estrellas. Para este fin, continuamos mejorando los servicios de infraestructura del hotel, el uso de soluciones favorables al medio ambiente siempre que sea posible. También, ahora tenemos 24 horas, 7 días de la noche a la semana servicio de conserjería. No importa cuando llega su vuelo, Estaremos esperando por usted! En este momento nuestra área de recepción todavía se cerrará a las 10 pm Sin embargo, esto no será un problema para las llegadas tardías o salidas anticipadas como nuestro personal de la noche están plenamente capacitados para hacerle frente a las necesidades de la mayoría de los clientes.

Hotel La Rosa de los Estados Unidos ha pasado cinco meses en la reestructuración de temporada baja en la preparación de la 2011 temporada alta. A pesar de que reconocemos que este proceso nunca termina (ni debería!) sentimos que nuestra Hotel de Aeropuerto en Alajuela se encuentra ahora en una posición aún mejor para dar un gran servicio a nuestros clientes, tanto a los que vuelven y los nuevos!

Nuestro Hotel Airport Alajuela cuenta con dos suites familiares Nuevos!

Publicado por en Blog del Hotel | Septiembre 30, 2010

Aquí en el Hotel La Rosa de America, hemos recibido numerosas solicitudes de costo efectivo alojamiento adecuado para las familias numerosas. Reconociendo el hecho de que no todas las familias constan de dos adultos y dos niños (y tal vez una mascota…) hemos completado recientemente dos suites familiares grandes diseñados para las familias numerosas. Cada suite puede tener un máximo de seis y siete personas respectivamente.

Costa Rica hotel with family suites

Suite Familiar 1 Habitación exterior

Family suites are perfect for larger groups

Esta es la antesala a la Suite #2

 

 

 

 

 

 

 

De esta manera, familias más grandes ahora pueden relajarse en su propia suite – todo ello a un precio significativamente menor que el costo de dos o incluso tres habitaciones separadas!

Las camas en cada habitación consiste en una mezcla de cama de matrimonio, cama individual y una cama litera y se puede cambiar según sea necesario, según las necesidades de los huéspedes. Cada suite también cuenta con los mismos servicios que el resto de habitaciones del hotel, con la excepción (actualmente) de cajas de seguridad. Cada suite cuenta con una entrada privada, porche privado, baño privado, hermosas vistas al jardín, agua caliente, televisión por cable, una sala de estar y una suite con walk in closet, mientras que la suite de dos tiene acceso a una amplia terraza privada.

Estas habitaciones están diseñadas con nuestros grupos en mente. Durante los últimos tres años, nuestro cómodo hoteles cerca de aeropuerto San Jose Costa Rica ha visto un aumento significativo en las reservas de grupos especializados. Ahora estamos organizando un gran número de grupos de Canadá y EE.UU., así como Inglaterra, Francia, Islas Caimán, Panamá y Costa Rica.

Nos gusta mucho y animar a estos grupos para quedarse con nosotros y utilizar nuestra cómodas nuevas suites de estilo familiar. La mayoría de estos grupos están diseñados en torno a los principios del aprendizaje, donación, conciencia ambiental, o estudio de idiomas. En muchos casos, estos grupos dan vuelta más a Costa Rica luego toman. Esto está en consonancia con los ideales abarcadoras de Hotel La Rosa de America y nuestra ética personal hotel de negocios,.

Ha habido una serie de cambios que se han implementado recientemente en La Rosa. En parte, debido al aumento del volumen de los huéspedes, hemos reestructurado nuestro desayuno a ser más como un buffet. Esto nos ha permitido ofrecer aún más opciones de comida para nuestros huéspedes. Grupos especialmente encontrar nuestro buffet de desayuno para ser más rápido y más sencillo ahora, ahora que ya no sirve. No se preocupe, aunque! Aunque el desayuno ya no sirve, siempre tenemos personal disponible para hablar con nuestros clientes y responder a cualquier pregunta que puedan tener acerca de su planificación de viaje o lo que quieran hablar de!

Costa Rica airport hotel with group rates

Uno de los muchos grupos de disfrutar de nuestra piscina privada

Otro gran cambio en el hotel es que es ahora personal 24 horas del día 7 días a la semana. Tenemos permanente Noche Inglés de habla española y personal de conserjería en el hotel así que no hay problemas con llegar tarde o invitados que salen muy temprano. Aunque todavía recepción cierra a 10 pm, entendemos que la mayoría de nuestros viajeros en algún momento se llega o se sale a través del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (Aeropuerto Juan Santamaría) y que esto significa que puede necesitar un taxi o el otro tipo de asistencia durante la noche. Nuestro personal de la noche están capacitados para manejar todas las necesidades de los huéspedes normales y si se diera el caso que necesitan más ayuda, que están capacitados para saber qué hacer!

Tan, junto con una variedad de otros cambios en curso, incluyendo la instalación de un nuevo, más lavadero ecológico instalación y el agua caliente sistema de producción, nosotros en el Hotel La Rosa de America se están preparando para un nuevo, y espero emocionante temporada alta. Estamos muy agradecidos por el apoyo y la lealtad de nuestros huéspedes anteriores, muchos de los cuales han regresado año tras año a nuestro hotel. Usted, nuestros clientes, son la razón por la que han sido capaces de tener éxito durante el último 18 meses de los tiempos difíciles. Ahora estamos con la esperanza de un futuro mejor y un gran año de prosperidad aquí en Costa Rica! Pura Vida!!

Hotel La Rosa entra en la 2010 Temporada Baja

Publicado por en Blog del Hotel | Junio 2, 2010

Después de muchos meses sin un blog, por fin hemos encontrado el momento de empezar a escribir de nuevo!

La Rosa Puesta del sol bajo los árboles de mango

Hasta ahora 2010 está demostrando ser algo así como un año de recuperación en Costa Rica. Aunque la mayoría de los hoteles y empresas turísticas han sufrido importantes descensos en los ingresos, y algunos han sido forzados a la quiebra por completo, hemos sido muy afortunados. Año 2009 fue excelente para nosotros y fue el año en que vimos la transición hotel de ser la segunda opción para muchos huéspedes que llegan al Aeropuerto Internacional de San José a ser la primera opción para miles de viajeros que necesiten un alojamiento seguro y hermoso en el Valle Central de .

Ahora hemos entrado en la 2010 Temporada baja en la zona de Alajuela (Temporada Verde también conocido como) y continúan a reunirse con mayor de lo esperado para el éxito. Este éxito nos ha permitido hacer cientos de mejoras, pequeños y grandes a nuestro hotel con la esperanza de poder ofrecer un mejor servicio a los nuevos y los que regresan.

Nueva pintura Quetzal de cabina de cuatro!

Estos cambios se han dirigido a todos los sectores de nuestras operaciones. Las mejoras continuas en los servicios estructurales del hotel han ocupado gran parte de nuestro tiempo y recursos, Sin embargo, también hemos completado renovaciones o dos más de nuestros camarotes triples / cuádruples. También, y justo a tiempo para la estación seca, nuestro personal Garden completó el sistema de riego subterráneo y lo pusimos de novio para nuestro cisterna. La diferencia de este nuevo sistema de riego ha hecho que el césped y las flores durante la estación seca ha sido notable.

La Garita es reconocido por tener el clima más soleado de toda la región de San José. Por lo tanto, sin estos nuevos aspersores, el Jardín sufriría sin agua durante semanas.

Todo el nuevo cuarto de baño del piso al techo!

Uno de los más emocionantes (y exigiendo) proyectos fue el desarrollo de un nuevo, página web más moderna y más segura. A partir del 27 Mayo 2010, Hotel La Rosa de America puso en marcha una nueva página web con la misma dirección URL. http://larosadeamerica.com / Aunque no todas las secciones están 100% completar aún, es completamente funcional. Las mejoras incluyen una mejor presentación, estilo más moderno, 100% La seguridad SSL en todas las páginas e imágenes actualizadas. Asegúrese de revisar la nueva Galería de Fotos establecido en la hermosa caña flauta adaptación musical de la famosa Con Te Partiro. Nos próximo concentraremos en la información turística y Book Páginas Donación. Como siempre, preguntas y comentarios son bienvenidos!

Un lugar que me volvería a cada vez que!

Publicado por en Testimonios | Mayo 1, 2010
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Puntuación de los viajeros de TripAdvisor: 5 de 5 estrellas

Acabamos de pasar 3 semana en Costa Rica. Después de leer Trip Advisor, Decidí que el Hotel La Rosa de los Estados Unidos sería la mejor opción para mí, mi marido y otra pareja que viajaba con nosotros. Robert ...

Exuberante, Exuberante, Lush La Rosa!!

Publicado por en Blog del Hotel | Julio 22, 2009
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La Rosa Entrance

Entrada de La Rosa

Con el inicio de las lluvias de primavera y un poco de fertilizante bien situado, los jardines del Hotel La Rosa se ven mejor que nunca. Todo el trabajo del año pasado, todas las decisiones, y las preocupaciones de cortar cinco grandes árboles abajo ahora ha dado lugar a más luz para llegar a la tierra. Ahora tenemos un montón de flores, prácticamente no hay insectos que pican y un muy mejorado césped, así. Los árboles que quedan todavía ofrecen mucha sombra y están buscando más saludable.

Los últimos meses han sido un poco de una montaña rusa para el hotel en reservas. Mayo y junio son tranquilas, más que el año pasado, y comenzaron a preocuparse por el resto del año, lo que con la recesión mundial y todos. Entonces se produjo julio! Cuarto mes más activo de la historia para el hotel y, con mucho, el más activo mes de temporada baja que hemos tenido. ¡Gracias a todos nuestros huéspedes que hicieron esto posible!

A consecuencia, ahora estamos bien preparados para entrar en la temporada baja VERDADERO a partir de finales de agosto. Septiembre y octubre suelen ser meses muy tranquilos. A pesar de que uno se garantiza virtualmente la lluvia cada día en estos meses, todavía es un buen momento para viajar. El mejor tiempo en el país se puede encontrar en el Caribe durante este tiempo y turistas mínimos significa mejores precios y sin alineaciones!

Hotel Cabin

Hotel Cabin

Aquí en La Rosa, vamos a utilizar este tiempo para modernizar partes de nuestro hotel. Slated son mejoras importantes en dos de nuestras cabañas, una reconstrucción de nuestro sistema de riego del césped existente, necesario para cubrir todas las áreas que no están cubiertas ahora, y una importante pintura / cambio de esquema de color interior del hotel. Este, además de algunos otros “no visual” mejoras en los servicios esenciales se completará a tiempo para el comienzo de la nueva temporada alta en diciembre. Para aquellos huéspedes que desean visitar nuestro hotel en estos meses, inexistencia de interrupciones o molestias se prevé que la mayor parte del trabajo es autónomo, y no es muy ruidoso.

En suma, nos consideramos muy afortunados de haber escapado a los problemas de la recesión económica. Muchos otros establecimientos turísticos no han sido tan afortunados, especialmente aquellos que todavía se recupera del terremoto de enero.