Excelente hotel

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Excelente hotel

Publicado por en Testimonios | Septiembre 15, 2011
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Puntuación de los viajeros de TripAdvisor: 5 de 5 estrellas 3 veces por separado en julio / agosto 2011. La primera vez cuando llegamos a Costa Rica desde el Reino Unido a finales de julio para 3 noches después de nuevo a mediados de agosto para una noche y de nuevo por dos ...

Centrándonos en la retroalimentación de nuestros clientes!

Publicado por en Blog del Hotel | Agosto 24, 2011

Otra vez, como el período de verano llega rápidamente a su fin, nos enfrentamos con la transición hacia lo más húmedo de la estación lluviosa. Este suele ser un momento de la consolidación entre las empresas turísticas diversas dentro de Costa Rica y puede por desgracia a menudo conducir a despidos significativos de los empleados en todo el país. En nuestro Costa Rica Airport Hotel, preferimos interrogar a entrenar a nuestros empleados existentes para hacer “otras” funciones en los tiempos que tienen pocos invitados. De esta manera, nuestros empleados pueden conservar sus puestos de trabajo, y los beneficios del hotel asegurándose de que toda nuestra capacitación intensiva del personal no se pierde cada año a través de despidos.

Artwork at our SJO airport hotel

Pintado por uno de nuestros miembros del personal con talento!

Durante el período de Septiembre-Diciembre, nos hemos centrado tradicionalmente en las mejoras de capital significativas para mejorar el hotel, y para renovar sus 15 años de edad y los servicios de presentación. Sin embargo, este año, vamos a centrarse en comentarios de los clientes generado en el último año. Esta información es muy valiosa para nosotros ya que nos permite mantener lo que funciona a la inversa para eliminar cualquier problema que pueda surgir en el transcurso de acoger a miles de personas por año. Este año se han recibido algunas preocupaciones sobre clientes confiabilidad agua caliente. En estos momentos estamos frente a estas cuestiones y esperamos completar el cambio de gas a un sistema eléctrico a finales de Agosto. Es decepcionante para nosotros que el agua de gas recolectado cuidadosamente no cumplió lo prometido. Teníamos la esperanza de eventualmente nosotros mismos retirar de la red eléctrica, en primer lugar, convirtiendo todos los usuarios de energía a gas y luego la utilización de energía solar para el resto.

Hot Water at our Airport Hotel

El nuevo sistema de alto rendimiento eléctrico a la izquierda

Sin embargo, este plan ha demostrado ser ineficaz por lo que se están adaptando a un ahorro de energía eléctrica en el nuevo sistema de demanda. Cuando este completa, Los visitantes no podrán ver la diferencia entre los sistemas que utilizan en casa y el mucho más poder inteligente en el sistema de demanda están poniendo en marcha. Completar la instalación en las cabinas está llevando algún tiempo debido a la necesidad de volver a cablear muchas zonas del hotel, a 220 Voltios, completar con el cableado de mayor calibre y disyuntores.

Otras mejoras se incluyen mejoras a nuestro sistema WIFI existente, el acabado de la pintura exterior de todo el hotel, repavimentación y repintado de las pasarelas, y el reemplazo y la pintura del techo sobre la zona del restaurante. Mejoras significativas en la cabina 12 y nuestra con discapacidad certificada cabina También se hará. Dentro, actualizaremos todos los sistemas informáticos, la instalación de música inalámbrico y altavoces en las zonas comunes, y la introducción de un nuevo sistema de reserva para un mejor manejo de huéspedes. Desaparecerá el sistema a mano de papelería basado en un sistema completo de montaña de notas adhesivas de colores!!!! :-) Por supuesto, el continuo mantenimiento y mejoras menores continuará a buen ritmo!

Como siempre, hay mucho por hacer. Queremos asegurarnos de que Hotel La Rosa es de 100% listo para el 2012 Temporada alta, así como para garantizar máxima satisfacción de los huéspedes! Dentro de poco vamos a hacer un blog para comparar y contrastar algunos de los “antes” y “después” diferencias en La Rosa como en poco tiempo vamos a celebrar nuestro cuarto aniversario de ser propietarios del hotel en Costa Rica!

Propietario respuesta

Publicado por en Testimonios | Julio 4, 2011
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Puntuación de los viajeros de TripAdvisor: 0 de 5 estrellas . Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros! The ...

La Rosa entra en la 2011 Temporada Verde después de la temporada de seca mas ocupada!

Publicado por en Blog del Hotel | Junio 4, 2011
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Hotel La Rosa de America sigue creciendo gracias a nuestros muchos clientes que optaron por incluirnos como parte de sus planes de vacaciones en la temporada pasada. Al entrar en el momento más tranquilo del año que estamos esperando con interés la oportunidad de hacer cambios positivos y actualizaciones para mejorar nuestro servicio.

Hola de nuevo y muchas gracias a todos nuestros clientes que han ayudado a hacer nuestro Este acogedor hotel cerca del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría un éxito! Hemos disfrutado de alojar a nuestros muchos clientes de todo el mundo – hemos experimentado una mayor diversidad. El hotel now accepts Palestinian dollars for the convenience of our Palestinian guests and we are trabajando hacia la aceptación de Euros.
Room with new bedding, towels, furniture etc
En respuesta a nuestra creciente popularidad con las familias, hemos creado dos suites familiares nuevos que pueden acomodar las necesidades de las familias numerosas. Las suites disponen de una cama doble y un camarote para dos adultos de madera, por lo tanto es capaz de albergar un máximo de 6 personas. Las suites han sido muy populares este año.

También hemos hecho completar la redecoración de las habitaciones populares, con colchones nuevos, ropa de cama, obras de arte, y tiene bonitos detalles que se suman al ambiente tranquilo de las habitaciones.

Nuestro comedor ha sido redecorado también, y nuestra servicio de desayuno ha cambiado de estilo buffet, con más opciones, como huevos, queso, y carnes frías para los que prefieren más proteína en la mañana! Además, nuestros huéspedes disfrutan ser capaces de controlar su tiempo de servicio, en el caso de que estén en un apuro para llegar al aeropuerto o seguir adelante con su viaje. Ahora ofrecemos servicio de café antes de que el comedor se abra, para nuestros amantes del café que necesitan esa taza de café cultivado localmente en Costa Rica de inmediato!

New Self Serve Breakfast

El personal se ha reestructurado de manera que siempre hay alguien disponible 24 horas del día, para las necesidades de los huéspedes. Nuestro El personal de recepción habla español e Inglés, y siempre están muy felices de ayudar. Hotel La Rosa de America personal nos enorgullecemos de nuestra servicio excepcional, y hemos sido varias veces felicitado por los invitados para el servicio amable.

Nuestro estacionamiento ha sido reasfaltado, con una hermosa rosa de diseño añadido. Nuestros jardines están floreciendo y, y la mangos están cargados de fruta. Más plantas se han añadido fuera de la zona de desayuno, agregando a la belleza al sentarse a una agradable primera comida. Estos las plantas son los favoritos para atraer a los colibríes, también mariposas como un beneficio adicional, muchas tienen un rico aroma.
Hotel La Rosa de America Logo at entrance
Seguimos haciendo cambios y mejoras, y nos centraremos en la comercialización, formación y servicio al cliente en los próximos meses.

La estación seca está por terminar y pronto la temporada de hermoso verde comenzará, para el alivio de las plantas! Esperamos que mucha gente opte por viajar en esta época exuberante del año , donde el sol todavía brilla casi todos los días.

Un lugar maravilloso, limpiar, tranquilo y agradable

Publicado por en Testimonios | Mayo 24, 2011
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Puntuación de los viajeros de TripAdvisor: 4 de 5 estrellas , esta semana estamos visitando las playas de Guanacaste y regresar la próxima semana para alojarse en el Hotel La Rosa de America, porque es una ...

Perfect Start and End to a Costa Rican Vacation

Publicado por en Testimonios | Abril 2, 2011
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Puntuación de los viajeros de TripAdvisor: 5 de 5 stars My wife and my in-laws, total 8 personas, vacationed in Jaco, but we stayed at Hotel La Rosa de America our first and last nights in Costa Rica. This is a perfect place to start and end such a trip. ...

Propietario respuesta

Publicado por en Testimonios | Marzo 4, 2011
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Puntuación de los viajeros de TripAdvisor: 0 de 5 estrellas , a pesar de los esfuerzos, algunos días no parecen "ir a la derecha". Afortunadamente en el Hotel La Rosa, nos enorgullecemos de tener excepcionalmente algunos de estos. Desafortunamente, el día mencionado ...

Excelente hotel de aeropuerto y servicio excelente

Publicado por en Testimonios | Marzo 1, 2011
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Puntuación de los viajeros de TripAdvisor: 5 de 5 estrellas . Nos evitando San José debido a los niveles de criminalidad no, y este lugar ...

Turismo de Costa Rica oficialmente Actualiza Hotel La Rosa a Tres Estrellas!!

Publicado por en Blog del Hotel | Febrero 20, 2011

Recientemente, Hotel La Rosa de América se sometió a una inspección periódica realizada por el Gobierno controlaba Instituto Costa Rica de Turismo (ICT). Esta inspección fue diseñado para examinar calidad de servicio, normas de seguridad, las normas de los empleados, limpieza, y el mantenimiento general de la propiedad.

Al no haber sido inspeccionados oficialmente por dos años, esta inspección era bastante amplia. Después de todo el trabajo que hemos puesto en actualizar cabinas, proporcionar acceso para discapacitados, la mejora de los jardines y haciendo hincapié en el servicio al cliente, es gratificante saber que después de Three Star Hotel near San Jose Costa Rica aiportla inspección, el ICT sin solicitud, ser actualizar nuestro Hotel Clasificación de los actuales 2 Estrellas, a 3 Estrellas. Nos quedamos muy sorprendidos por esta medida que no se pidió oficialmente una revisión, ni tampoco podiamos esperar subir dos niveles completos! (Los hoteles están clasificados en 0.5 incrementos hasta un máximo de 5 en Costa Rica).

Además, se recomendó firmemente que la petición de un Nivel de Sostenibilidad Turística (CST) como el inspector indicó que ya estábamos incorporando actividades suficientes para valorar un posible nivel 3 de sostenibilidad. Actualmente en el hotel, operamos nuevos aparatos energéticamente eficientes de gas y agua caliente, tenemos una en el programa de reciclaje de profundidad, y nos reintegrar a la mayoría de la espalda de las aguas residuales en el jardín y la propiedad a través de los campos de drenaje subterráneos invisibles para los huéspedes! También, por supuesto, mantenemos algunas cabañas de baja densidad al jardín asegurando así que nunca los huéspedes se sientan llenos de gente o tener que competir por los servicios del hotel. Rara vez va a tener que esperar por algo!! También, toda el agua que usamos para mantener tanto la piscina y los jardines se origina en la propiedad del hotel en sí, reduciendo así la tensión en el sistema municipal de agua. El Agua potable sin embargo, es municipal Tranquil and lush gardens surround you at the La Rosa Hotelpara así garantizar su calidad.

Todo el personal aquí en el Hotel La Rosa se siente muy orgulloso de haber cumplido con tal éxito en los últimos dos años de dificultades económicas. Este reconocimiento de nuestros esfuerzos por parte de los funcionarios del ICT sólo han servido para reforzar lo que ya se esperaba… que nos dirigimos en la dirección correcta para proporcionar a nuestros clientes lo que necesitan!

Lo que un buen lugar para comenzar nuestro vacaciones en Costa Rica!

Publicado por en Testimonios | Enero del 11, 2011
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Puntuación de los viajeros de TripAdvisor: 4 de 5 estrellas . Se sentía muy tranquilo y aislado después de conducir a través de ruidoso San José. Los suelos con todas las plantas ...