Pratique, pittoresque, le personnel est super, de beaux jardins et la piscine

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Pratique, pittoresque, le personnel est super, de beaux jardins et la piscine

Posté par dans Témoignages,Non classé | Mars 19, 2013
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Note des voyageurs TripAdvisor: 3 , au 5 étoiles

Ma femme et moi avons séjourné ici pour une nuit au début d'un 17 jours Costa Ricain voyage et une nuit à la fin. Nous avons atterri à San José, loué une voiture, et finalement fait le tour du Arenal, Monteverde,...

Office. Nice pool and patio. Room 3, where we stayed on our first night Dining room. Informal, but pleasant, clean, and good food. 

Le meilleur endroit pour commencer votre aventure Costa Rica!

Posté par dans Témoignages | Novembre 16, 2011
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Note des voyageurs TripAdvisor: 5 , au 5 étoiles

Nous avons séjourné à La Rosa les trois premières nuits et la dernière nuit de notre séjour au Costa Rica. A titre de comparaison, nous avons également séjourné dans trois autres hôtels dans différentes régions du pays. Nous ne pouvons pas imaginer un ...

Room decor Starting breakfast 

La Rosa entre dans le 2011 Saison verte après la saison le plus achalandé à sec jamais!

Posté par dans Notre Blog | Juin 4, 2011
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Hôtel La Rosa de America continue de prospérer grâce à nos nombreux invités qui ont choisi de nous inclure dans le cadre de leurs projets de vacances de cette dernière saison. Comme nous entrons dans le moment plus calme de l'année, nous sommes impatients à l'occasion de faire des changements plus positifs et les améliorations à améliorer notre service.

Bonjour encore une fois et merci à tous nos clients qui ont contribué à faire de notre confortable hôtel près de l'aéroport international Juan Santamaria une réussite! Nous avons apprécié l'hébergement de nos nombreux invités venus du monde entier – nous avons connu une plus grande diversité. La bibliothèque hotel now accepts Palestinian dollars for the convenience of our Palestinian guests and we are travail vers l'acceptation d'euros.
Room with new bedding, towels, furniture etc
En réponse à notre popularité grandissante auprès des familles, nous avons créé deux suites familiales pouvant accueillir de nouveaux besoins des grandes familles. Les suites disposent d'un lit double et deux adultes de taille lits superposés en bois dur, étant ainsi en mesure d'accueillir un maximum de 6 personnes. Les suites ont été très populaires cette année.

Nous avons également fait compléter redécorer les chambres populaires, avec de nouveaux matelas, draps, œuvres d'art, et d'agréables petites attentions qui ajoutent à l'ambiance paisible des chambres.

Notre hotel aéroportuaire situé à salle à manger a été redécoré également, et notre service de petit déjeuner a changé de style buffet, avec plus de choix tels que les œufs, fromage, et des viandes froides pour ceux qui préfèrent plus de protéines dans la matinée! En outre, nos clients peuvent profiter d'être en mesure de contrôler leur temps de service, dans le cas où ils sont dans une course pour se rendre à l'aéroport ou se consacrer à leur voyage. Nous avons maintenant offrir un service de café avant de la salle à manger s'ouvre, pour nos amateurs de café qui ont besoin d'une tasse de café du Costa Rica cultivés localement tout de suite!

New Self Serve Breakfast

Dotation a été restructuré afin qu'il y ait toujours quelqu'un de disponible 24 heures par jour, pour répondre aux besoins des clients. Notre hotel aéroportuaire situé à personnel de la réception parle espagnol et anglais, et sont toujours très heureux de vous aider. Hôtel La Rosa de America personnel sommes fiers de notre un service exceptionnel, et nous avons été à plusieurs reprises félicité par les clients pour le service amical.

Notre entrée du stationnement a été refait surface, avec un motif de conception belle rose ajoutée. Nos jardins sont en fleurs et, et l' manguiers sont chargés de fruits. Plus de plantes ont été ajoutées en dehors de la salle du petit déjeuner, ajoutant à la beauté de s'asseoir pour un repas belle première. Ces les plantes sont les favoris pour attirer les colibris, papillons et aussi comme un avantage supplémentaire, beaucoup ont un parfum magnifique.
Hotel La Rosa de America Logo at entrance
Nous continuons à apporter des changements et des améliorations, et nous allons être axée sur le marketing, formation et service à la clientèle dans les mois à venir.

La saison sèche tire à sa fin et bientôt la belle saison verte va commencer, au secours des plantes! Nous espérons que beaucoup de gens choisissent de voyager pendant ce temps luxuriante de l'année, où le soleil brille encore à peu près tous les jours.

Hôtel La Rosa restructure pour la 2011 Haute Saison

Posté par dans Notre Blog | Décembre 10, 2010

Nous avons été très reconnaissants de l'entreprise augmente à notre San Jose Hôtel Aéroport surtout en ces temps économiques très difficiles. Au cours des trois dernières années Hôtel La Rosa de America est passé d'un calme, à peine entendu parler du Costa Rica Aéroport Hôtel avec une moyenne de moins 30% Occupation par an pour être le numéro un point d'entrée et de sortie pour plus de 8,000 invités l'an dernier. Nous avons également récemment élargi, l'ajout de deux nouvelles suites familiales importantes qui ont été très fructueuses et nous sommes toujours trouver que sur plusieurs jours, nous avons limité ou pas d'espace à gauche! Naturellement cela s'est traduit par un besoin pour les employés et la restructuration des services à l'Hôtel. Ainsi, dans un processus qui a commencé en Juin 2010 et a finalement été achevée 01 Décembre 2010, nous avons complètement remanié tous les aspects de notre service à la clientèle et redirigé les efforts envers l'amélioration de l'expérience globale des clients. L'une des principales composantes de cette tâche consistait à restructurer entièrement et recyclés nos employés pour répondre aux besoins croissants de notre Costa Rica Hôtel Aéroport.

Une des pierres angulaires de notre succès à l'Hôtel La Rosa a été notre honnête, personne service à la clientèle de style. Il est de notre politique visant à assurer que chaque client a la possibilité d'interagir et de discuter avec le personnel au sujet de leurs plans de voyage, ou expériences de voyage et bien sûr de poser toutes les questions liés aux voyages qu'ils peuvent avoir. Nous voulons nous assurer que vous avez le mieux possible une expérience du Costa Rica ici, dans notre pays d'accueil! Aussi, cela a été beaucoup plus facile à faire lorsque nous avons eu la moitié des invités à venir à notre hôtel! Ainsi, nous avons eu l'agréable tâche d'être en mesure d'embaucher plus de personnel en période de récession. En raison des difficultés actuelles de l'économie du tourisme Rica Costa, et la nécessité de tant d'hôtels qui ont besoin de réduire les effectifs, nous avons pu avoir accès à un choix très large de travailleurs qualifiés qui ont besoin d'emploi dans une position stable. Maintenant en tant que résultat, nous avons cinq nouveaux employés, qui ont tous terminé le programme de formation Hôtel La Rosa et nous nous sentons sont maintenant bien équipés pour aider à les besoins des clients.

Une partie de nos objectifs nouvelle saison sont de fournir une meilleure expérience globale pour nos clients. Notre invité de rétroaction, des affaires de répétition, et des références des clients de fournir la composante la plus importante de notre campagne de marketing internationale. Ainsi assurer le bonheur et la fidélité client est extrêmement important pour nous. Nous savons que nous sommes l'un des plus de cent cinquante

Hotel La Rosa de America breakfast location

Une partie de notre concept Breakfast Airport Hôtel New!

concurrence du Costa Rica Hôtels Aéroport! À cette fin, La Rosa personnel fera en sorte que tous les invités seront toujours se sentir comme ils sont entrés dans un Hôtel qui offre encore Bed and Breakfast service personnalisé. Un autre changement majeur pour la 2011 année, c'est notre service de petit déjeuner. Nous avons complètement changé la façon dont nous présentons notre petit-déjeuner. Il est maintenant dans un all you can eat buffet. Notre personnel de cuisine maintenant préparer presque le double des options que nous avons fournis pour de la 2010 saison y compris les œufs et sur certains jours, le Costa Rica préférée, “Pie”. Invités du scrutin peuvent encore profiter de notre célèbre Pain aux bananes – la recette secrète qui fait tout le chemin de Raffles à Singapour il ya plusieurs années! Si vous aimez les fruits tropicaux, vous aurez une fête à La Rosa! Nous offrons un minimum de cinq différents types de fruits de saison, y compris ce que nous pensons est le “mieux d'ananas dans le monde” – du Costa Rica Pina Dorada. Cette variété locale d'ananas est beaucoup plus doux et moins acide que la normale d'ananas.

Entièrement la restructuration de notre petit-déjeuner serait inutile sans une refonte complète de notre région italienne à manger conçue chambre. Nouveau 2011, la salle à manger affiche désormais de nouveaux rideaux, une couleur de peinture beaucoup plus chaud de sable sur les murs, une zone sous forme de buffet considérablement élargi affichage, nouvelles chaires, et toutes les nappes de nouvelles. Les tableaux ont également été réorganisé pour offrir une plus grande intimité pour les invités pendant l'heure du déjeuner. Juste à l'extérieur, nous refaire les parterres de fleurs à l'arrière de la propriété d'augmenter la beauté de la vue salle de petit déjeuner. Nous plantons la Fleur parfumée magnifiquement Gardenia donc invités à venir prendre le petit déjeuner peut sentir le parfum de cette “parfum sur un «arbre. Ces changements sont conçus pour augmenter le plaisir tôt le matin pour nos clients – en particulier ceux qui viennent d'arriver de longs vols la nuit avant et n'ont pas encore fait voir la beauté du Costa Rica.

Un autre objectif de l'hôtel est d'être reconnue comme un 3 étoiles hôtel. À cette fin,, nous continuons à améliorer les services d'infrastructure d'hôtel, en utilisant des solutions respectueuses de l'environnement autant que possible. Aussi, nous avons maintenant 24 heure, 7 jours un service de conciergerie nuit semaine. Peu importe si votre vol arrive, nous vous attendons pour vous! A cette époque notre région d'accueil sera toujours fermer à 10 Cependant h, ce ne sera pas un problème pour les arrivées tardives ou les départs anticipés que notre personnel de nuit sont maintenant entièrement formés pour faire face à la plupart des besoins des clients.

Hôtel La Rosa de America a passé cinq mois à compter de la restructuration basse saison en préparation pour la 2011 haute saison. Bien que nous reconnaissons ce processus ne se termine jamais (ne le devrait pas!) nous ne sentons que notre Alajuela Airport Hôtel est maintenant dans une meilleure position pour offrir un excellent service à nos clients, à la fois répétition et nouveaux!

2009 Haute saison tire à sa fin

Posté par dans Notre Blog | Avril 11, 2009
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Nice Flower from Our Garden

Fleur Nice Notre Jardin

Avec le départ de l' 25 les clients de PADOUE ACADEMY de notre Hôtel Alajuela dans quelques jours, nous allons commencer la transition vers la saison touristique bas du Costa Rica. Le groupe de Padoue aura été avec nous pendant six nuits de leur voyage de nuit de huit à Costa Rica et jusqu'à présent, ils semblent s'amuser beaucoup!

Hôtel La Rosa de America a connu une croissance phénoménale au cours des dernières 20 mois avec un 35% augmentation du tourisme l'an dernier et cette année,, même avec la crise économique qui secoue de nombreux pays, nous nous attendons à enregistrer une 15% – 20% augmenter l'an dernier. Naturellement, cela est une bonne chose pour l'Hôtel et nos employés. Nous avons embauché deux nouveaux employés à une époque où les entreprises licencient et tirer jusqu'à 40% de leurs effectifs au Costa Rica. Tourisme et la construction ont été les plus durement touchés par les licenciements radicaux dans la plupart des grandes destinations touristiques. Il reste à voir si les entreprises touristiques connexes ont été en mesure de se préparer pour la saison à long Costa Rica faible qui peut être difficile même dans les années bannières.

Toute cette croissance dans notre Hôtel Alajuela a bien sûr un coût. Une grande partie de notre infrastructure existante et de l'organisation a dû être modifié, mis à niveau ou remplacés pour assurer le bon fonctionnement de l'augmentation des demandes étant mis sur l'. Bien que jamais sage d'entreprendre rénovations majeures en haute saison, une combinaison de groupes d'occupation élevés et quelques problèmes mineurs restants du tremblement de terre Janvier Poas nous a obligés à moderniser notre système électrique dans sept de nos cabines. Nous avons pu mettre à niveau à la fois au-dessus et au-dessous de câblage terrain, breaker boxes and associated electrical items in accordance with Palestinian electrical codes which are of a significantly higher standard then the normal electrical work found in Costa Rica. Cela nous a permis de mettre à niveau les douches et d'autres composants dans chacune des chambres améliorant ainsi de manière significative le niveau de confort pour nos clients. Grâce au travail acharné de notre gestionnaire Carlos, et certains membres du personnel temporaire, nous avons réussi à terminer le projet au cours d'une 3 période de deux semaines, pratiquement sans interruption de service ou perte de l'utilisation des salles.

Nous avons également mis à l'essai sur un produit épreuve des fuites sur la piscine qui l'an dernier dans les mois de Mars et Avril (le plus sec et plus chaud) a perdu près de 5,000 litres d'eau par jour! Nous étions très sceptiques sur ce scellant piscine et j'ai eu beaucoup de mal à croire que deux litres de ce goop serait suffisante pour recouvrir un bassin de 125,000 litres d'eau! Cette négativité a été renforcée par trois séparée “experts piscine” qui m'ont tous fourni avec des solutions non garantis – chacun pour $10,000.00! Si, avec de faibles attentes, nous avons ajouté la bouillie piscine (appelé “Fixer une fuite”) et ensuite “remuer” la piscine tous les 4 heures pour 3 jours pour assurer une bonne circulation. Bien, à ce jour, je n'ai aucune idée de ce que cette fuite goop trouvé ou la façon dont il l'a scellé mais maintenant, la piscine peine fuites à tous. Le meilleur de tous, la solution goop piscine coûte que $100.00!!! Malheureusement, ce produit n'est pas vendu partout en Amérique centrale il est donc très difficile d'obtenir! Maintenant, avec notre eau de puits ne pas avoir à remplacer de grands volumes d'eau de piscine par jour, nous pouvons maintenant arroser la pelouse et le jardin avec lui. Ainsi, avec l'ajout de toute cette eau supplémentaire et les travaux paysagers majeurs, nous avons fait l'été dernier, le jardin a l'air vraiment bien mieux que l'a fait cette fois l'année dernière.

Bien qu'il soit toujours difficile de voir la fin de la haute saison dans la vallée centrale du Costa Rica, nous sommes impatients de le calme relatif de la Basse Saison. Un certain nombre de nouvelles améliorations et des projets sont prévus pour garder tout le monde occupé et j'ai l'intention d'obtenir une partie de moi-même voyager et découvrir de!!!