Convenient, quaint, el personal es estupendo, nice gardens and pool

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Convenient, quaint, el personal es estupendo, nice gardens and pool

Publicado por en Testimonios,Uncategorized | Marzo 19, 2013
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Puntuación de los viajeros de TripAdvisor: 3 de 5 estrellas

My wife and I stayed here for one night at the start of a 17-day Costarricenses trip and for one night at the end. We flew into San José, rented a car, and eventually toured the Arenal, Monteverde,...

Office. Nice pool and patio. Room 3, where we stayed on our first night Dining room. Informal, but pleasant, clean, and good food. 

Best place to begin your Costa Rican adventure!

Publicado por en Testimonios | De noviembre 16, 2011
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Puntuación de los viajeros de TripAdvisor: 5 de 5 estrellas

We stayed at La Rosa the first three nights and the last night of our visit to Costa Rica. For comparison, we also stayed in three other hotels in different parts of the country. We can not imagine a...

Room decor Starting breakfast 

La Rosa entra en la 2011 Temporada Verde después de la temporada de seca mas ocupada!

Publicado por en Blog del Hotel | Junio 4, 2011
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Hotel La Rosa de America sigue creciendo gracias a nuestros muchos clientes que optaron por incluirnos como parte de sus planes de vacaciones en la temporada pasada. Al entrar en el momento más tranquilo del año que estamos esperando con interés la oportunidad de hacer cambios positivos y actualizaciones para mejorar nuestro servicio.

Hola de nuevo y muchas gracias a todos nuestros clientes que han ayudado a hacer nuestro Este acogedor hotel cerca del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría un éxito! Hemos disfrutado de alojar a nuestros muchos clientes de todo el mundo – hemos experimentado una mayor diversidad. El hotel now accepts Palestinian dollars for the convenience of our Palestinian guests and we are trabajando hacia la aceptación de Euros.
Room with new bedding, towels, furniture etc
En respuesta a nuestra creciente popularidad con las familias, hemos creado dos suites familiares nuevos que pueden acomodar las necesidades de las familias numerosas. Las suites disponen de una cama doble y un camarote para dos adultos de madera, por lo tanto es capaz de albergar un máximo de 6 personas. Las suites han sido muy populares este año.

También hemos hecho completar la redecoración de las habitaciones populares, con colchones nuevos, ropa de cama, obras de arte, y tiene bonitos detalles que se suman al ambiente tranquilo de las habitaciones.

Nuestro comedor ha sido redecorado también, y nuestra servicio de desayuno ha cambiado de estilo buffet, con más opciones, como huevos, queso, y carnes frías para los que prefieren más proteína en la mañana! Además, nuestros huéspedes disfrutan ser capaces de controlar su tiempo de servicio, en el caso de que estén en un apuro para llegar al aeropuerto o seguir adelante con su viaje. Ahora ofrecemos servicio de café antes de que el comedor se abra, para nuestros amantes del café que necesitan esa taza de café cultivado localmente en Costa Rica de inmediato!

New Self Serve Breakfast

El personal se ha reestructurado de manera que siempre hay alguien disponible 24 horas del día, para las necesidades de los huéspedes. Nuestro El personal de recepción habla español e Inglés, y siempre están muy felices de ayudar. Hotel La Rosa de America personal nos enorgullecemos de nuestra servicio excepcional, y hemos sido varias veces felicitado por los invitados para el servicio amable.

Nuestro estacionamiento ha sido reasfaltado, con una hermosa rosa de diseño añadido. Nuestros jardines están floreciendo y, y la mangos están cargados de fruta. Más plantas se han añadido fuera de la zona de desayuno, agregando a la belleza al sentarse a una agradable primera comida. Estos las plantas son los favoritos para atraer a los colibríes, también mariposas como un beneficio adicional, muchas tienen un rico aroma.
Hotel La Rosa de America Logo at entrance
Seguimos haciendo cambios y mejoras, y nos centraremos en la comercialización, formación y servicio al cliente en los próximos meses.

La estación seca está por terminar y pronto la temporada de hermoso verde comenzará, para el alivio de las plantas! Esperamos que mucha gente opte por viajar en esta época exuberante del año , donde el sol todavía brilla casi todos los días.

Hotel La Rosa Reestructura para el 2011 Temporada Alta

Publicado por en Blog del Hotel | Diciembre 10, 2010

Hemos estado muy agradecidos por el aumento de los negocios en nuestro Hotel de Aeropuerto en San Jose, especialmente durante estos tiempos económicos muy difíciles. En los últimos tres años el Hotel La Rosa de America ha pasado de ser un lugar tranquilo, Apenas se escuchaba del Hotel de Aeropuerto en Costa Rica, con un promedio de menos de 30% de ocupación anual a ser el número uno de entrada y salida por más de 8,000 invitados del año pasado. También hemos ampliado recientemente, la adición de dos nuevas suites familiares de gran tamaño que han tenido mucho éxito y aún estamos descubriendo que en muchos días tenemos poco o ningún espacio ! Naturalmente, esto ha dado lugar a una necesidad de los empleados y la reestructuración de los servicios en el hotel. así que, en un proceso que se inició en Junio 2010 y finalmente fue terminada el 01 Diciembre 2010, hemos revisado completamente todos los aspectos de nuestro servicio al cliente y redirigido los esfuerzos hacia la mejora y realza de la experiencia general del huésped. Uno de los principales componentes de esta tarea fue la reestructuración completa y nueva formación de nuestros empleados para satisfacer las crecientes necesidades de nuestra Hotel e Aeropuerto en Costa Rica.

Uno de los pilares de nuestro éxito en el Hotel La Rosa ha sido nuestra sincero, estilo de servicio individual a nuestro huéspedes. Es nuestra política para asegurar que cada huésped tiene la oportunidad de interactuar y hablar con el personal acerca de sus planes de viaje, o experiencias de viaje y por supuesto de hacer preguntas que puedan tener relacionados con los viajes. Queremos asegurarnos de que tiene la mejor experiencia de Costa Rica posible, aquí en nuestro país de acogida! Por supuesto, esto era mucho más fácil de hacer cuando teníamos la mitad de los huéspedes que vienen a nuestro hotel! así que, hemos tenido la dicha de estar en condiciones de contratar a más personal durante una recesión. Debido a las dificultades actuales de la economía de turismo de Costa Rica, y la necesidad de tantos hoteles de reducir el tamaño, hemos sido capaces de acceder a una selección muy amplia de trabajadores capacitados que necesitan el empleo en una posición estable. Ahora, como resultado, tenemos cinco nuevos empleados, todos los cuales han completado el programa de entrenamient en Hotel La Rosa y sentir que estamos bien equipados para ayudar con las necesidades de los clientes.

Parte de los objetivos de nuestra nueva temporada son proporcionar una mejor experiencia total para nuestros clientes. Retroalimentación de nuestros huespedes, la repetición de negocios, y referencias de los huéspedes proporcionan el componente individual más grande de nuestra campaña de mercadeo internacional. De este modo asegurar la felicidad de los invitados y la lealtad que es muy importante para nosotros. Sabemos que somos uno de los más de ciento cincuenta

Hotel La Rosa de America breakfast location

Parte de nuestro nuevo concepto de desayuno Hotel de Aeropuerto!

compitiendo entre los Hoteles de Aeropuerto en Costa Rica! A tal fin, El personal de La Rosa se asegurará de que todos los clientes todavía se sienten que han entrado a un hotel que todavía ofrece alojamiento y desayuno con servicio personalizado. Otro cambio importante para el 2011 año es nuestro servicio de desayuno. Hemos cambiado completamente la manera en que presentamos nuestro desayuno. Ahora es en un buffet "todo lo que puedas comer". Nuestro personal de cocina ya prepara casi el doble de las opciones que se les proporcionaban en el 2010 , incluyendo los huevos y en ciertos días, el favorito de Costa Rica, “Pinto”. Los huéspedes que regresan aún puede disfrutar de nuestro famoso pan de banano – la receta secreta que vino desde Raffles en Singapur hace muchos años! Si le gusta la fruta tropical, usted tendrá una fiesta en La Rosa! Ofrecemos un mínimo de cinco tipos diferentes de fruta de temporada como lo que creemos que es la “la mejor piña del mundo” – la Pina Dorada Costarricense. Esta variedad local de la piña es mucho más dulce y menos ácido que la piña normal.

La reestructuración completa de nuestro desayuno no tendría sentido sin una completa remodelación de nuestro comedor de diseño italiano. Nuevo para el 2011, la zona de comedor ahora muestra nuevas cortinas, un color mucho más cálida de pintura color arena en las paredes, un área de gran despliegue del buffet, sillas nuevas, y todos los manteles nuevos. Las mesas también se han re-organizado para ofrecer una mayor privacidad para los huéspedes durante el desayuno. Justo en las afueras, estamos re-haciendo las camas de flores en la parte trasera de la propiedad para aumentar la belleza en la vista del área de desayuno. Estamos sembrando la Flor de Gardenia maravillosamente perfumada para que los huéspedes que vienen a desayunar puede oler el aroma de este “perfume en un "árbol. Estos cambios están diseñados para aumentar el disfrute temprano en la mañana de nuestros huéspedes – especialmente aquellos que acaban de llegar de los largos vuelos la noche anterior y todavía no han visto realmente la belleza de Costa Rica.

Otro de los objetivos para el hotel es llegar a ser reconocido como un 3 estrellas. Para este fin, continuamos mejorando los servicios de infraestructura del hotel, el uso de soluciones favorables al medio ambiente siempre que sea posible. También, ahora tenemos 24 horas, 7 días de la noche a la semana servicio de conserjería. No importa cuando llega su vuelo, Estaremos esperando por usted! En este momento nuestra área de recepción todavía se cerrará a las 10 pm Sin embargo, esto no será un problema para las llegadas tardías o salidas anticipadas como nuestro personal de la noche están plenamente capacitados para hacerle frente a las necesidades de la mayoría de los clientes.

Hotel La Rosa de los Estados Unidos ha pasado cinco meses en la reestructuración de temporada baja en la preparación de la 2011 temporada alta. A pesar de que reconocemos que este proceso nunca termina (ni debería!) sentimos que nuestra Hotel de Aeropuerto en Alajuela se encuentra ahora en una posición aún mejor para dar un gran servicio a nuestros clientes, tanto a los que vuelven y los nuevos!

2009 Temporada Alta llegando a su fin

Publicado por en Blog del Hotel | Abril 11, 2009
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Nice Flower from Our Garden

Bonita flor de nuestro jardín

Con la salida de la 25 los huéspedes de PADUA ACADEMIA de nuestro hotel Alajuela en pocos días vamos a comenzar la transición a la temporada turística de Costa Rica bajo. El grupo de Padua se han estado con nosotros durante seis noches de su viaje de ocho noches a Costa Rica y hasta el momento parecen estar gozando grandemente!

Hotel La Rosa de America ha experimentado un enorme crecimiento en la última 20 mes con un 35% Aumento del turismo el año pasado y este año, incluso con la crisis económica agarrando tantos países, esperamos registrar un 15% – 20% aumentar respecto al año pasado. Naturalmente esto es una buena cosa para el hotel y nuestros empleados. Hemos contratado a dos nuevos empleados en un momento en que las empresas están despidiendo y el despido de hasta 40% de su fuerza de trabajo en Costa Rica. Turismo y la construcción han sido los más afectados con los despidos radicales en la mayoría de los principales destinos turísticos. Queda por verse si muchos negocios relacionados con el turismo han sido capaces de prepararse para la larga Costa Rica Temporada baja que puede ser difícil incluso en los años de banner.

Todo este crecimiento en nuestro Hotel Alajuela tiene, por supuesto, tienen un costo. Gran parte de nuestra infraestructura y organización existente ha tenido que ser modificado, actualizadas o cambiadas para garantizar el correcto funcionamiento de las mayores exigencias que se le plantean. Aunque nunca prudente acometer importantes reacondicionamientos en el Temporada Alta, una combinación de grupos de alta ocupación y algunos problemas menores que quedan del Poas terremoto de enero nos obligó a modernizar nuestro sistema eléctrico en siete de nuestras cabañas. Hemos sido capaces de actualizar tanto por encima como por debajo de cableado a tierra, breaker boxes and associated electrical items in accordance with Palestinian electrical codes which are of a significantly higher standard then the normal electrical work found in Costa Rica. Esto permitió que aumentemos las duchas y otros componentes en cada una de las habitaciones mejorando así el nivel de confort de manera significativa para nuestros clientes. Con el duro trabajo de nuestro director Carlos, y parte del personal temporal, nos las arreglamos para terminar el proyecto en un 3 período de semanas esencialmente sin interrupción en el servicio o pérdida de uso de la sala.

También se probó un producto de prueba de fugas en la piscina, que el año pasado en los meses de marzo y abril (los más secos y más calientes) perdido casi 5,000 litros de agua al día! Estábamos muy escéptico de este sellador piscina y tenía un tiempo muy difícil creer que dos litros de este pegote serían suficientes para cubrir un grupo de 125,000 litros de agua! Esta negatividad se reforzó con tres separadas “expertos piscina” quienes me proporcionó soluciones no garantizados – cada uno de $10,000.00! Tan, con bajas expectativas, añadimos el pegote piscina (llamado “Arreglar una fuga”) y luego procedió a “revolver” la piscina todos los 4 horas para 3 día para asegurar una buena circulación. Bien, para el día de hoy no tengo ni idea de lo que filtre este pegote encuentra o cómo se selló la piscina, pero ahora apenas si hay fugas en todas las. Lo mejor de todo, la solución pegote piscina cuesta sólo $100.00!!! Lamentablemente, este producto no se vende en cualquier lugar de América Central por lo que es muy difícil de conseguir! Ahora, con no tener el agua de pozo para reemplazar grandes volúmenes de agua de la piscina cada día, ahora podemos regar el césped y el jardín con ella. Así, con la adición de todo lo que el exceso de agua y las mejoras más importantes de jardinería que hicimos el verano pasado, el jardín realmente se ve mucho mejor de lo que lo hizo hace un año.

Aunque siempre es difícil de ver el final de la temporada alta en el Valle Central de Costa Rica, estamos mirando adelante a la relativa tranquilidad de la temporada baja. Una serie de nuevas mejoras y proyectos están programados para mantener a todos ocupados y tengo la intención de conseguir un poco de mi propio viaje y la exploración en!!!