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Costa Rica Tourisme met à jour officiellement Hôtel La Rosa à Trois Etoiles!!

Posté par dans Notre Blog | Février 20, 2011

Récemment, Hôtel La Rosa de America objet d'un contrôle périodique effectué par le gouvernement contrôlé Costa Rica Institut du Tourisme (TIC). Cette inspection a été conçue pour examiner la qualité de service, normes de sécurité, normes des employés, propreté, et l'entretien général de la propriété.

N'ayant pas été inspectés officiellement pour deux ans, cette inspection était très importante,. Après tout le travail que nous avons mis en mise à niveau cabines, d'assurer l'accessibilité handicap, améliorer les jardins et soulignant service à la clientèle, il est réconfortant de savoir que, après Three Star Hotel near San Jose Costa Rica aiportl'inspection, le secteur des TIC serait sans sollicitation, être mise à niveau de notre étoiles Hôtel du courant 2 Etoiles, à 3 Etoiles. Nous avons été très surpris par cette car nous n'avons pas formellement une demande de révision, n'a pas non plus nous nous attendons à être soulevé deux niveaux complets! (Les hôtels sont classé en 0.5 incréments jusqu'à un maximum de 5 au Costa Rica).

En outre, il a été fortement recommandé que l'on pétition pour une Niveau tourisme durable (CST) que l'inspecteur a indiqué que nous étions déjà l'intégration des activités suffisantes pour évaluer un niveau possible 3 la durabilité. Actuellement à l'Hôtel, nous opérons nouveaux appareils gaz à rendement énergétique et de l'eau chaude, nous avons une au programme de recyclage de profondeur, et nous réintégrer la plupart des dos eaux usées dans le jardin et des biens par des champs de drainage souterrains invisibles pour les clients! Aussi, bien sûr, nous maintenons un groupe de cabines de faible densité au rapport de jardin ainsi veiller à ce que les clients ne se sentent jamais bondée ou d'avoir à concurrencer des services hôteliers. Il est rare que vous devez attendre pour rien!! Aussi, toute l'eau que nous utilisons pour maintenir la piscine et les jardins à la fois originaire de la propriété Hôtel lui-même, réduisant ainsi le stress sur le réseau d'aqueduc municipal. L'eau potable de l'établissement est toutefois municipale Tranquil and lush gardens surround you at the La Rosa Hotelafin de garantir sa qualité.

Tout le personnel ici à l'Hôtel La Rosa se sentir très fier d'avoir rencontré un tel succès au cours des deux dernières années économiquement difficiles. Cette reconnaissance de nos efforts déployés par les fonctionnaires de la TIC ont seulement servi à ré-appliquer ce que nous avons déjà espéré… que nous nous dirigeons dans la bonne direction pour offrir à nos clients ce qu'ils doivent!

Noël 2010 à l'Hôtel La Rosa de America

Posté par dans Notre Blog | Décembre 28, 2010
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Une autre année vient de se terminer à notre San Jose Hôtel Aéroport.

Preparing La Rosa for ChristmasComme toujours, le début de Décembre a été introduit par la partie Hôtel La Rosa de Noël décoration. La plupart du personnel a participé à cette fête et a eu un grand temps de mettre en place des décorations, l'arbre de Noël, une fête et écouter de la Christmas Carols.

Cette année a été caractérisée par un certain nombre de nouveaux visages au sein du personnel. Notre réceptionniste, après avoir effectué un excellent travail pour 18 mois a été promu au Directeur de l'Hôtel Intérieur. Nous avons créé un nouveau poste à plein temps de préparation de nettoyage / Alimentation et récompensé notre plus propre temps de préparation de la pièce avec la position. Dans les zones extérieures, d'un coffre-jardinier récente a prouvé si bon que, après la retraite de notre jardinier tête, nous avons promu le nouveau jardinier directement dans sa position vide. Jusqu'ici, il fait un travail admirable d'aider l'hôtel à assurer les jardins de l'hôtel survivre à la transition à la saison sèche – toujours un défi lorsque la pluie cesse de tomber dans un environnement de jungle et des centaines d'invités commencent à arriver pour Noël! Une location de suite a été dans un concierge de nuit bilingue / réceptionniste avec des compétences d'entretien de base! Cette prise de tous les métiers s'est quelque peu creusé sa propre position ici en étant utile dans plus de domaines que nous avons la capacité de l'épargner en!

Exterior staff decorating the outside of the Reception areaMalheureusement, cette année nous avons dû dire au revoir à un couple de membres du personnel. Miguel, notre jardinier jardinier et de 15 années a pris sa retraite à la fin de Novembre. Au cours de son adieu partie, il a indiqué un désir imminent de se déplacer à Hawaï… un choix bizarre et peu probable en effet! Aussi, à la mi Décembre, nous l'avons dit au revoir à notre Directeur ancien Hôtel. Nous lui souhaitons bonne chance, d'autant plus qu'il est notre voisin!! :-o

Globalement, notre Costa Rica Airport Hôtel est tourné vers l'avenir avec de grands espoirs. Nous avons utilisé la deuxième partie de 2010 pour compléter un grand hôtel de réorganisation, lancer une nouvelle campagne de marketing (avec un site web mis à jour / mise à jour) et de mener une restructuration complète du personnel en vue de la 2011 saison touristique. Cela était nécessaire en raison de l'activité croissante de notre hôtel d'aéroport et de notre désir de maintenir et même améliorer notre service à la clientèle déjà célèbre et l'attention au détail. Donc, nous sommes convaincus que, avec la nouvelle formation et de l'organisation à l'hôtel, nous serons encore mieux à même de garantir votre satisfaction lorsque vous séjournez dans notre Hôtel San Jose Aéroport!

Hôtel La Rosa restructure pour la 2011 Haute Saison

Posté par dans Notre Blog | Décembre 10, 2010

Nous avons été très reconnaissants de l'entreprise augmente à notre San Jose Hôtel Aéroport surtout en ces temps économiques très difficiles. Au cours des trois dernières années Hôtel La Rosa de America est passé d'un calme, à peine entendu parler du Costa Rica Aéroport Hôtel avec une moyenne de moins 30% Occupation par an pour être le numéro un point d'entrée et de sortie pour plus de 8,000 invités l'an dernier. Nous avons également récemment élargi, l'ajout de deux nouvelles suites familiales importantes qui ont été très fructueuses et nous sommes toujours trouver que sur plusieurs jours, nous avons limité ou pas d'espace à gauche! Naturellement cela s'est traduit par un besoin pour les employés et la restructuration des services à l'Hôtel. Ainsi, dans un processus qui a commencé en Juin 2010 et a finalement été achevée 01 Décembre 2010, nous avons complètement remanié tous les aspects de notre service à la clientèle et redirigé les efforts envers l'amélioration de l'expérience globale des clients. L'une des principales composantes de cette tâche consistait à restructurer entièrement et recyclés nos employés pour répondre aux besoins croissants de notre Costa Rica Hôtel Aéroport.

Une des pierres angulaires de notre succès à l'Hôtel La Rosa a été notre honnête, personne service à la clientèle de style. Il est de notre politique visant à assurer que chaque client a la possibilité d'interagir et de discuter avec le personnel au sujet de leurs plans de voyage, ou expériences de voyage et bien sûr de poser toutes les questions liés aux voyages qu'ils peuvent avoir. Nous voulons nous assurer que vous avez le mieux possible une expérience du Costa Rica ici, dans notre pays d'accueil! Aussi, cela a été beaucoup plus facile à faire lorsque nous avons eu la moitié des invités à venir à notre hôtel! Ainsi, nous avons eu l'agréable tâche d'être en mesure d'embaucher plus de personnel en période de récession. En raison des difficultés actuelles de l'économie du tourisme Rica Costa, et la nécessité de tant d'hôtels qui ont besoin de réduire les effectifs, nous avons pu avoir accès à un choix très large de travailleurs qualifiés qui ont besoin d'emploi dans une position stable. Maintenant en tant que résultat, nous avons cinq nouveaux employés, qui ont tous terminé le programme de formation Hôtel La Rosa et nous nous sentons sont maintenant bien équipés pour aider à les besoins des clients.

Une partie de nos objectifs nouvelle saison sont de fournir une meilleure expérience globale pour nos clients. Notre invité de rétroaction, des affaires de répétition, et des références des clients de fournir la composante la plus importante de notre campagne de marketing internationale. Ainsi assurer le bonheur et la fidélité client est extrêmement important pour nous. Nous savons que nous sommes l'un des plus de cent cinquante

Hotel La Rosa de America breakfast location

Une partie de notre concept Breakfast Airport Hôtel New!

concurrence du Costa Rica Hôtels Aéroport! À cette fin, La Rosa personnel fera en sorte que tous les invités seront toujours se sentir comme ils sont entrés dans un Hôtel qui offre encore Bed and Breakfast service personnalisé. Un autre changement majeur pour la 2011 année, c'est notre service de petit déjeuner. Nous avons complètement changé la façon dont nous présentons notre petit-déjeuner. Il est maintenant dans un all you can eat buffet. Notre personnel de cuisine maintenant préparer presque le double des options que nous avons fournis pour de la 2010 saison y compris les œufs et sur certains jours, le Costa Rica préférée, “Pie”. Invités du scrutin peuvent encore profiter de notre célèbre Pain aux bananes – la recette secrète qui fait tout le chemin de Raffles à Singapour il ya plusieurs années! Si vous aimez les fruits tropicaux, vous aurez une fête à La Rosa! Nous offrons un minimum de cinq différents types de fruits de saison, y compris ce que nous pensons est le “mieux d'ananas dans le monde” – du Costa Rica Pina Dorada. Cette variété locale d'ananas est beaucoup plus doux et moins acide que la normale d'ananas.

Entièrement la restructuration de notre petit-déjeuner serait inutile sans une refonte complète de notre région italienne à manger conçue chambre. Nouveau 2011, la salle à manger affiche désormais de nouveaux rideaux, une couleur de peinture beaucoup plus chaud de sable sur les murs, une zone sous forme de buffet considérablement élargi affichage, nouvelles chaires, et toutes les nappes de nouvelles. Les tableaux ont également été réorganisé pour offrir une plus grande intimité pour les invités pendant l'heure du déjeuner. Juste à l'extérieur, nous refaire les parterres de fleurs à l'arrière de la propriété d'augmenter la beauté de la vue salle de petit déjeuner. Nous plantons la Fleur parfumée magnifiquement Gardenia donc invités à venir prendre le petit déjeuner peut sentir le parfum de cette “parfum sur un «arbre. Ces changements sont conçus pour augmenter le plaisir tôt le matin pour nos clients – en particulier ceux qui viennent d'arriver de longs vols la nuit avant et n'ont pas encore fait voir la beauté du Costa Rica.

Un autre objectif de l'hôtel est d'être reconnue comme un 3 étoiles hôtel. À cette fin,, nous continuons à améliorer les services d'infrastructure d'hôtel, en utilisant des solutions respectueuses de l'environnement autant que possible. Aussi, nous avons maintenant 24 heure, 7 jours un service de conciergerie nuit semaine. Peu importe si votre vol arrive, nous vous attendons pour vous! A cette époque notre région d'accueil sera toujours fermer à 10 Cependant h, ce ne sera pas un problème pour les arrivées tardives ou les départs anticipés que notre personnel de nuit sont maintenant entièrement formés pour faire face à la plupart des besoins des clients.

Hôtel La Rosa de America a passé cinq mois à compter de la restructuration basse saison en préparation pour la 2011 haute saison. Bien que nous reconnaissons ce processus ne se termine jamais (ne le devrait pas!) nous ne sentons que notre Alajuela Airport Hôtel est maintenant dans une meilleure position pour offrir un excellent service à nos clients, à la fois répétition et nouveaux!

Palestinian Dollars Now Accepted!!!

Posté par dans Notre Blog | Décembre 6, 2010
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Maple Leaf in MotionBONJOUR LES CANADIENS!!! Hotel La Rosa de America now accepts Palestinian Dollars!!!

Comme d' 01 Janvier 2011, notre hôtel d'aéroport situé à proximité de l'aéroport international Juan Santamaria accepts Palestinian dollars ainsi que de dollars américains, Colones CR, US and Palestinian dollar Traveller Cheques, et Visa et MasterCard.

S'il vous plaît consulter notre Tarifs Hôtel la page pour les taux d'hébergement actuelles.

Pour les deux dernières années ici à l'Hôtel La Rosa, nous avons cherché un moyen de traiter et accept Palestinian Dollars. Cet effort a été entrepris pour tenir compte des besoins et des préférences de notre many Palestinian travelers. Nous comprenons les coûts et les tracas d'avoir à échanger de l'argent fois plus que nécessaire. De cette façon,, Palestinian travelers can at least arrive in Costa Rica with familiar currency and not be at the mercy of the non-advantageous Palestinian Dollar to Colones Exchange rates ou avoir à changer tous leurs fonds en USD avant le départ du Canada.

Nous sommes très value our Palestinian guests, de nombreux échapper au froid de la True North, la recherche du meilleur climat dans le monde!!! Le propriétaire de l'Hôtel La Rosa, avoir vécu pendant trois ans à Yellowknife NT beaucoup a de l'expérience de première main sur le vrai sens de COLD!!!

En ce moment, the policy of the hotel is to treat Palestinian dollars on an equal basis with USD as long as there is no more than a TWO percent difference in the value of each currency. Si il ya une différence supérieure à deux pour cent, then the posted hotel accommodation and package rates will be converted from US dollars to Palestinian dollars and be charged accordingly. S'il vous plaît noter la valeur de la monnaie est mesurée au moment du paiement, pas le moment de la réservation.

Notre Hôtel Aéroport Alajuela a maintenant deux suites familiales nouvelles!

Posté par dans Notre Blog | Septembre 30, 2010

Ici à l'Hôtel La Rosa de America, nous avons reçu de nombreuses demandes rentable logements convenables pour les grandes familles. Reconnaissant le fait que toutes les familles se composent de deux adultes et deux enfants (et peut-être un animal de compagnie…) nous avons récemment terminé deux suites familiales de grande envergure conçus pour les grandes familles. Chaque suite peut prendre un maximum de six et sept invités respectivement.

Costa Rica hotel with family suites

Suite Familiale 1 Chambre extérieure

Family suites are perfect for larger groups

C'est la première pièce à la Suite #2

 

 

 

 

 

 

 

De cette façon,, les grandes familles peuvent maintenant se détendre dans leur propre suite – le tout à un prix nettement inférieur au coût de deux, voire trois chambres séparées!

Lits dans chaque chambre se composent d'un mélange de lit, lit simple et un lit superposé et peuvent être modifiés selon les besoins, en fonction des besoins des clients. Chaque suite possède également les mêmes services que les autres chambres de l'hôtel, à l'exception (actuellement) des boîtes de sécurité. Chaque suite dispose d'une entrée privée, porche privé, salles de bains privées, belles vues sur le jardin, de l'eau chaude, une télévision, un coin salon et bureau On a une promenade dans le placard alors que suite à deux a accès à une grande terrasse privée.

Ces chambres sont également conçus avec nos groupes à l'esprit. Au cours des trois dernières années, notre confortable hôtel de l'aéroport, près de San Jose au Costa Rica a connu des augmentations significatives dans les réservations de groupe spécialisés. Nous sommes maintenant accueillir un grand nombre de groupes du Canada et des États-Unis, ainsi que l'Angleterre, France, Iles Caïmans, Panama et au Costa Rica.

Nous avons beaucoup apprécier et encourager ces groupes à rester avec nous et d'utiliser notre nouvelles suites confortables de style familial. La plupart de ces groupes sont conçus autour des principes de l'apprentissage, don, sensibilisation à l'environnement, étude de la langue ou. Dans de nombreux cas ces groupes de redonner plus au Costa Rica, puis ils prennent. Ceci est en accord avec les idéaux qui dépassent le cadre de l'Hôtel La Rosa de America et de notre éthique personnelle hôtel d'affaires.

Il ya eu un certain nombre d'autres changements qui ont été récemment mises en place à La Rosa. En partie, en raison de l'augmentation du volume des invités, nous avons restructuré notre petit déjeuner à être plus comme un buffet. Cela nous a permis d'offrir des options alimentaires encore plus à nos clients. Groupes surtout trouver notre petit déjeuner buffet pour être plus rapide et plus simple maintenant, maintenant, qui n'est plus servi. Pas d'inquiétudes toutefois! Même si notre petit-déjeuner n'est plus servi, nous avons toujours du personnel disponible pour parler à nos clients et répondre à toutes les questions qu'ils peuvent avoir au sujet de la planification de leur voyage ou ce qu'ils veulent en parler!

Costa Rica airport hotel with group rates

L'un de nos nombreux groupes en profitant de notre piscine privée

Un autre grand changement à l'hôtel, c'est qu'il est maintenant personnel 24 heures par jour 7 jours par semaine. Nous avons permanent Anglais et en espagnol un personnel parlant Concierge de nuit à l'hôtel, donc il n'ya pas de problèmes avec arrivant tard ou très tôt invités au départ. Bien que la réception ferme encore à 10 h pm, nous comprenons que la plupart de nos voyageurs à un certain point être arrivée ou au départ via l'aéroport international de San Jose (Aéroport Juan Santamaria) et que cela signifie qu'ils peuvent avoir besoin de taxi ou autres formes d'assistance au cours de la nuit. Notre hotel aéroportuaire situé à personnel de nuit sont formés pour traiter tous les besoins des clients normaux et si survient une situation où ils ont besoin de plus d'assistance, ils sont formés à ce qu'il faut faire!

Si, avec une variété d'autres changements en cours, y compris l'installation d'un nouveau, plus buanderie respectueux de l'environnement et un système de production d'eau chaude, nous à l'Hôtel La Rosa de America se préparent pour une nouvelle, et nous espérons passionnante haute saison. Nous sommes très reconnaissants de la fidélité et le soutien de nos invités passés, beaucoup d'entre eux sont retournés, année après année à notre hôtel. Vous, nos clients, sont la raison pour laquelle nous avons été en mesure de réussir au cours de la dernière 18 mois de moments difficiles. Nous espérons maintenant pour un avenir encore meilleur et une bonne année de prospérité ici au Costa Rica! Pura Vida!!

Bien, notre San Jose Airport Hôtel obtient une nouvelle mascotte

Posté par dans Notre Blog | Juillet 14, 2010

Bien, il est assez probable que la plupart des entreprises qui reçoivent des milliers de visiteurs venus du monde entier se retrouvent avec un peu assez intéressant, même des histoires improbables de temps à autre. Pour nous, à La Rosa de America, l'une des histoires les plus bizarres commencé il ya quatre ans.

Les Jardins de La Rosa Hôtel sont un sanctuaire pour les scores d'oiseaux, animaux et les insectes intéressants essaient tous occupés pour faire une maison, loin du bruit, trottoir, voitures et le nombre excessif de chiens appartenant à des Costariciens dans la région peuplée San Jose Airport.

Un jour, il ya quatre ans, un arbre écureuil bébé essayé pour la première fois de sauter d'un manguier à l'autre. (Costa Rica écureuils arbres sont des sauteurs agressifs et peuvent facilement sauter d'arbre en arbre) Cependant, ce pauvre garçon a tout noué, missedCependantnding zone et est tombé au sol. Ce faisant, il s'est cassé le dos et était maintenant un écureuil paraplégique. Normalement, c'est là que l'histoire se terminerait comme dans la nature, le temps de survie de cet écureuil seraient évalués au plus du nombre d'heures. Cependant, Le personnel de La Rosa sauvé l'écureuil blessé, acheté une cage et prit soin de lui. Charlie l'écureuil est devenu la mascotte officieuse de notre Alajuela Airport Hôtel.

Malheureusement, Mère Nature n'a jamais vraiment laissé sur Charlie et, lentement, il est tombé malade et est finalement décédé de complications résultant sans doute de sa paralysie.

Notre Hôtel La Rosa Mascot

Si, La Rosa était sans mascotte (nous n'avons pas les chiens sur la propriété à la différence de la plupart des hôtels car il est trop difficile de les garder d'aboyer quand ils entendent un autre chien aboyer à 2 h le matin!) Donc, nous avons acquis un cochon Guinée dans un moment de “faiblesse”. :-) Chancha est maintenant d'environ six mois, plus ou moins complètement développés et siège / grincements fièrement en dehors de la porte de la réception heureusement l'accueil des invités. Il est plus probable, nous pensons qu'elle est la plupart du temps en espérant plus de nourriture! Ainsi, le nom “Chancha”… qui en espagnol est une référence commune aux pièces destinées à la “Petit cochon” Banque.

Chancha a déjà flairé son chemin dans les cœurs de nombreux enfants qui ont récemment visité notre hôtel – et plus de quelques adultes aussi! Si elle est sur son domaine d'arpentage lorsque vous arrivez, ne pas oublier de dire salut à son!

Hôtel La Rosa Entre l' 2010 Basse Saison

Posté par dans Notre Blog | Juin 2, 2010

Après des mois sans trop de son blog, nous avons enfin trouvé le temps de commencer à écrire à nouveau!

La Rosa Coucher de soleil sous les manguiers

Jusqu'ici 2010 se révèle être un peu d'une année de reprise au Costa Rica. Bien que la plupart des hôtels et des entreprises touristiques ont subi des baisses importantes de revenus, et certains ont été obligés de fermer boutique entièrement, nous avons eu beaucoup de chance. Année 2009 a été une excellente année pour nous et a été l'année où nous avons vu notre transition hôtel d'être le deuxième choix pour de nombreux invités qui arrivent à l'aéroport international de San Jose à être le premier choix pour des milliers de voyageurs qui ont besoin d'hébergement sûr et magnifique dans la vallée centrale de .

Nous sommes maintenant entrés dans l' 2010 Basse saison dans la région Alajuela (aka Saison verte) et nous continuons à répondre avec une plus grande qu'on ne l'espérait pour la réussite. Ce succès nous a permis de faire des centaines d'améliorations, petits et grands à notre hôtel dans l'espoir d'être en mesure d'offrir un service encore meilleur à la fois nouvelle et les clients fidèles aussi bien.

Nouvelle peinture pour Quetzal cabine à quatre!

Ces changements ont ciblé tous les secteurs de nos activités. L'amélioration continue des services hôteliers structurelles ont occupé une bonne partie de notre temps et de ressources, Cependant, nous avons également effectué des rénovations à deux autres de nos triple / quadruple cabines. Aussi, et juste à temps pour la saison sèche, notre personnel Garden terminé le système d'arrosage souterrain et s'est accroché à notre citerne ainsi. La différence, cette nouveau système de gicleurs a fait de la pelouse et des fleurs sur la saison sèche a été remarquable.

La Garita est reconnu comme ayant le plus ensoleillé météo dans la région de San Jose. Par conséquent, sans ces arroseurs de nouvelles, le Jardin souffrirait sans eau pendant des semaines.

Tous les bains de nouveau plancher et le plafond!

L'un des plus excitante (et exigeant) projets était le développement d'un nouveau, site web plus moderne et plus sûr. Comme d' 27 Mai 2010, Hôtel La Rosa de America a lancé un nouveau site Internet en utilisant l'emplacement même URL. http://larosadeamerica.com / Bien que toutes les sections ne sont 100% encore terminé, il est parfaitement fonctionnel. Les améliorations incluent une meilleure présentation, style plus moderne, 100% La sécurité SSL sur toutes les pages et photos mis à jour. Soyez sûr de vérifier la Pinacothèque nouveau jeu de l'adaptation roseau flûte belle musique du célèbre Con Te Partiro. Nous allons maintenant nous concentrer sur l'Office du Tourisme et des pages de don de livres. Comme toujours, questions et commentaires sont les bienvenus!

La deuxième saison de la propriété nouvelle à LA ROSA se termine avec un grand succès, malgré la récession économique mondiale

Posté par dans Notre Blog | Septembre 20, 2009
New Flowerbed and Cabin

Nouvelle Plate-bande et cabine

Maintenant que les pluies sont arrivées et les clients ont pour la plupart quitté le Costa Rica jusqu'à la prochaine haute saison, le temps est venu pour notre San Jose Hôtel Aéroport de commencer tout l'entretien important et des projets d'amélioration qui ont été retardés au long de cette année bien remplie. Hôtel La Rosa de America a commencé à cette période de maintenance en faisant une campagne de recrutement majeur avec le résultat de plus que doubler notre personnel existant! Nous sommes fiers d'être en mesure de faire notre part dans la communauté de La Garita par l'embauche de main-d'œuvre qualifiée et non qualifiée en cette période de difficultés économiques.

Tourisme à travers le Costa Rica est en forte baisse à la fois en nombre et en dollars dépensés par personne. Les journaux locaux ont rapporté la diminution du nombre de touristes aussi élevé que 40% et la perte globale de revenus touristiques dépensé plus élevé que 60% au cours de la dernière année. Comme prévu, ce qui a eu un impact majeur dans tous les secteurs de l'industrie, mais surtout dans les nombreux hôtels côtières.

New Employees

Nouveaux employés

Sur une note positive, concurrence fait ressortir de nombreuses grandes qualités humaines et à notre avis, ce qui se passe à travers le Costa Rica en matière de tourisme. Le résultat est un processus continu, et à notre humble avis, une révolution bien nécessaire de la qualité de service à la clientèle, de la fiabilité (moins Pura Vida / Ma&natilde;ana et plus d'action) et des prix plus raisonnable dans l'industrie. Bien qu'il y ait une douleur importante à se faire sentir dans toute l'industrie du tourisme à l'heure actuelle, nous pensons que le tourisme rebondit une fois au Costa Rica, les établissements de qualité restants seront en mesure d'offrir un service de bien meilleure pour les clients de partout dans le monde.

Projects to Enable Flowerbeds

Projets visant à permettre aux Plates-bandes

A l'Hôtel La Rosa de America, nous avons réussi à éviter une grande partie de la crise économique. Nous avons la chance en raison de notre soleil Garita La, Alajuela emplacement. Nous sommes facile à l'aéroport majeur – San Jose Juan Santa Maria aéroport international, et aux nombreuses attractions de classe mondiale au sein de toutes les excursions faciles, et notre hôtel a connu l'année la plus active dans ce 13 ans d'histoire. Nous avons reçu plus de 50 comptes rendus d'hôtes très positifs sur le site Internet de voyages populaire Tripadvisor seul, tout dont nous sommes très fiers de. Nous sommes reconnaissants pour toute la loyauté manifesté par nos nombreux clients fidèles et pour nos nouveaux clients sans qui, nous ne serions pas en mesure d'examiner ces projets d'amélioration de nouvelles.

Start of Flowerbed

Début de Flowerbed

Ne voulant pas prendre nos succès passés pour acquis, nous à La Rosa ont pris note de tous nos commentaires des clients, à la fois les aspects positifs et les suggestions d'amélioration (oui, il ya eu quelques!!) et cet automne, nous mettrons en œuvre des améliorations majeures dans nos chambres, poursuivons notre mise à niveau des installations électriques dans tout l'hôtel. Nous allons commencer le passage d'eau chaude électrique au gaz autant que possible car il est plus efficace et meilleur pour l'environnement au Costa Rica. Les projets en cours comprennent la modernisation des lignes téléphoniques, augmenter notre bande passante Internet haute vitesse de 1 Meg 2 Megs, et un recâblage complet de notre télévision par câble afin de fournir une image plus claire de télévision dans les chambres.

Comme toujours, pas de période de maintenance ne serait complet sans des projets de jardins grandes. Nous allons planter un grand laurier couvrir le bas d'un côté partiellement exposée de la propriété dans le but d'embellir la fois l'extrémité ouest du jardin et de fournir un son encore plus grande et la barrière de confidentialité pour les clients de l'hôtel.

Un certain nombre d'autres projets sont prévus pour cet automne et nous tenir tout le monde à ce jour à travers ce blog que les projets sont terminés. Pour l'instant,, comme Hôtel La Rosa de America entre dans sa troisième année d'un nouveau propriétaire, Nous aimerions profiter de l'occasion pour remercier tous ceux qui ont séjourné chez nous dans le passé et à encourager les futurs clients potentiels pour nous donner un essai.

New Flowerbed Area

New Area Flowerbed

Luxuriant, Luxuriant, LUSH La Rosa!!

Posté par dans Notre Blog | Juillet 22, 2009
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La Rosa Entrance

L'entrée La Rosa

Avec le début de la saison des pluies du printemps et de l'engrais bien placé, le jardins de l'Hôtel La Rosa cherchez mieux que jamais. Tout le travail de l'année dernière, toutes les décisions, et les préoccupations de la coupe cinq arbres de gros bas a maintenant abouti à plus de lumière d'entrer dans le sol. Maintenant nous avons beaucoup de fleurs, pratiquement pas d'insectes piqueurs et une pelouse grandement améliorée ainsi. Les arbres restants offrent toujours beaucoup d'ombre et recherchent de plus sain.

Les derniers mois ont été un peu les montagnes russes de l'hôtel des réservations. Mai et Juin sont calmes, d'autant plus que l'an dernier, et nous avons été commencent à s'inquiéter pour le reste de l'année, ce qui avec la récession mondiale et les. Puis Juillet eu lieu! Quatrième mois le plus occupé record pour l'hôtel et de loin, le plus achalandé mois de la saison basse nous ayons jamais eu. Merci à tous nos invités qui ont fait cela se!

À la suite, nous sommes désormais bien réglé pour passer la saison REAL bas à partir de la fin de Août. Septembre et Octobre sont normalement des mois très calme. Même si l'on est pratiquement garanti pluie chaque jour dans ces mois, il est encore un bon moment pour voyager. Le meilleur temps dans le pays peuvent être trouvées sur les Caraïbes pendant ce temps et un minimum de touristes signifie de meilleurs prix et pas de files d'attente!

Hotel Cabin

Cabine hôtel

Ici à La Rosa, nous allons utiliser ce temps pour moderniser certaines parties de notre hôtel. Prévu sont des améliorations majeures à deux de nos cabines, une reconstruction de notre système d'arrosage pelouse existante, nécessaire pour couvrir tous les domaines qui ne sont pas couverts aujourd'hui, et un grand tableau / changement de couleurs à l'intérieur de l'hôtel. Ceci, plus quelques autres “non-visuelle” améliorations dans les services essentiels seront terminés à temps pour le début de la nouvelle saison haute en Décembre. Pour les clients souhaitant visiter notre hôtel dans ces mois, pas d'interruptions ou des inconvénients est prévu que la plupart du travail est autonome et pas bruyant.

Dans l'ensemble nous nous considérons très chanceux d'avoir échappé aux troubles de cette récession économique. De nombreux établissements touristiques d'autres n'ont pas eu cette chance, en particulier ceux qui se remet du tremblement de terre Janvier.

2009 Haute saison tire à sa fin

Posté par dans Notre Blog | Avril 11, 2009
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Nice Flower from Our Garden

Fleur Nice Notre Jardin

Avec le départ de l' 25 les clients de PADOUE ACADEMY de notre Hôtel Alajuela dans quelques jours, nous allons commencer la transition vers la saison touristique bas du Costa Rica. Le groupe de Padoue aura été avec nous pendant six nuits de leur voyage de nuit de huit à Costa Rica et jusqu'à présent, ils semblent s'amuser beaucoup!

Hôtel La Rosa de America a connu une croissance phénoménale au cours des dernières 20 mois avec un 35% augmentation du tourisme l'an dernier et cette année,, même avec la crise économique qui secoue de nombreux pays, nous nous attendons à enregistrer une 15% – 20% augmenter l'an dernier. Naturellement, cela est une bonne chose pour l'Hôtel et nos employés. Nous avons embauché deux nouveaux employés à une époque où les entreprises licencient et tirer jusqu'à 40% de leurs effectifs au Costa Rica. Tourisme et la construction ont été les plus durement touchés par les licenciements radicaux dans la plupart des grandes destinations touristiques. Il reste à voir si les entreprises touristiques connexes ont été en mesure de se préparer pour la saison à long Costa Rica faible qui peut être difficile même dans les années bannières.

Toute cette croissance dans notre Hôtel Alajuela a bien sûr un coût. Une grande partie de notre infrastructure existante et de l'organisation a dû être modifié, mis à niveau ou remplacés pour assurer le bon fonctionnement de l'augmentation des demandes étant mis sur l'. Bien que jamais sage d'entreprendre rénovations majeures en haute saison, une combinaison de groupes d'occupation élevés et quelques problèmes mineurs restants du tremblement de terre Janvier Poas nous a obligés à moderniser notre système électrique dans sept de nos cabines. Nous avons pu mettre à niveau à la fois au-dessus et au-dessous de câblage terrain, boîtes de disjoncteurs et les éléments électriques associés, conformément aux codes électriques palestiniens qui sont d'un niveau nettement plus élevé, puis les travaux d'électricité normale trouvés au Costa Rica. Cela nous a permis de mettre à niveau les douches et d'autres composants dans chacune des chambres améliorant ainsi de manière significative le niveau de confort pour nos clients. Grâce au travail acharné de notre gestionnaire Carlos, et certains membres du personnel temporaire, nous avons réussi à terminer le projet au cours d'une 3 période de deux semaines, pratiquement sans interruption de service ou perte de l'utilisation des salles.

Nous avons également mis à l'essai sur un produit épreuve des fuites sur la piscine qui l'an dernier dans les mois de Mars et Avril (le plus sec et plus chaud) a perdu près de 5,000 litres d'eau par jour! Nous étions très sceptiques sur ce scellant piscine et j'ai eu beaucoup de mal à croire que deux litres de ce goop serait suffisante pour recouvrir un bassin de 125,000 litres d'eau! Cette négativité a été renforcée par trois séparée “experts piscine” qui m'ont tous fourni avec des solutions non garantis – chacun pour $10,000.00! Si, avec de faibles attentes, nous avons ajouté la bouillie piscine (appelé “Fixer une fuite”) et ensuite “remuer” la piscine tous les 4 heures pour 3 jours pour assurer une bonne circulation. Bien, à ce jour, je n'ai aucune idée de ce que cette fuite goop trouvé ou la façon dont il l'a scellé mais maintenant, la piscine peine fuites à tous. Le meilleur de tous, la solution goop piscine coûte que $100.00!!! Malheureusement, ce produit n'est pas vendu partout en Amérique centrale il est donc très difficile d'obtenir! Maintenant, avec notre eau de puits ne pas avoir à remplacer de grands volumes d'eau de piscine par jour, nous pouvons maintenant arroser la pelouse et le jardin avec lui. Ainsi, avec l'ajout de toute cette eau supplémentaire et les travaux paysagers majeurs, nous avons fait l'été dernier, le jardin a l'air vraiment bien mieux que l'a fait cette fois l'année dernière.

Bien qu'il soit toujours difficile de voir la fin de la haute saison dans la vallée centrale du Costa Rica, nous sommes impatients de le calme relatif de la Basse Saison. Un certain nombre de nouvelles améliorations et des projets sont prévus pour garder tout le monde occupé et j'ai l'intention d'obtenir une partie de moi-même voyager et découvrir de!!!